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upgrade fibra 200

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Astronauta I livello

upgrade fibra 200

Buonasera ho un problema con la vostra banca dati in quanto il vostro sistema non mi fa fare l' upgrade alla fibra 200 in quando il mio indirizzo lo vede distandte dalla cabina di 4 km mentre in realtà dista 92 metri ha un anno intero che chiamo mando fax ed email ma ancora non sono riuscito a risolvere il problema.

Qualcuno può aiutarmi?

6 RISPOSTE 6
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Comandante spaziale III livello

Rif.: upgrade fibra 200


@flagello73  ha scritto:

Buonasera ho un problema con la vostra banca dati in quanto il vostro sistema non mi fa fare l' upgrade alla fibra 200 in quando il mio indirizzo lo vede distandte dalla cabina di 4 km mentre in realtà dista 92 metri ha un anno intero che chiamo mando fax ed email ma ancora non sono riuscito a risolvere il problema.

Qualcuno può aiutarmi?


mi spiace deluderti ma qui non abbiamo una banca dati in quanto siamo clienti utenti come tu.non posso aiutarti insisti con tim ciao

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Comandante spaziale II livello

Rif.: upgrade fibra 200

Sei sicuro di essere collegato a quel cabinet?
Per cause soprassedute, sono impossibilitato a fornire supporto da qui in avanti agli utenti; astenetevi, quindi, dal citarmi e/o mandarmi messaggi in privato, rimarranno, purtroppo, senza risposta. Concludo nell'augurarvi le migliore cose, e un sentito ringraziamento allo staff della community WeTim
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Astronauta I livello

Problemi censimento indirizzo

Vorrei sapere come fare a far censire il mio indirizzo visto che volendo fare un upgrade della linea non me lo fa fare perche il mio indirizzo risulta molto distante dalla cabina ma in realta si trova la stessa si trova a meno di 100 metri dalla mia abitazione.

Grazie

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Astronauta I livello

Rif.: upgrade fibra 200

sicurissimo confermato anche dall'assistenza tecnica ma il commerciale non lo vede perchè c'è un errore nella banca dati quando si inserisce l'indirizzo della mia abitazione.

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Comandante spaziale II livello

Rif.: upgrade fibra 200

Allora segnala l'anomalia riscontrata tramite fax al 800.000.187. Fammi sapere
Per cause soprassedute, sono impossibilitato a fornire supporto da qui in avanti agli utenti; astenetevi, quindi, dal citarmi e/o mandarmi messaggi in privato, rimarranno, purtroppo, senza risposta. Concludo nell'augurarvi le migliore cose, e un sentito ringraziamento allo staff della community WeTim
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Astronauta I livello

Rif.: upgrade fibra 200

Già fatto diverse volte l'ultima volta il 5-06-19 ed ancora non mi hanno risposto. Tutte le altre volte non mi hanno risolto il problema. 

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