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la mia fibra arriva con fatica a 27,10

farnararo
Baby robot

la mia fibra arriva con fatica a 27,10

la mia fibra fa fatica ad arrivare a 27 allinstallazione superava i 90 cosa e succeso Vi prego di intervenire GRAZIE Biagio Farnararo

Tag (1)
2 RISPOSTE 2
Mit
Guardiano della Galassia III livello
Guardiano della Galassia III livello

Rif.: la mia fibra arriva con fatica a 27,10

@farnararo 

Noi non siamo la TIM ma utenti come te e da quello che mi risulta posso dirti quanto segue:
La velocità minima che TIM deve garantire per il contratto della 100mega è 60mega, leggi qui:
https://www.tim.it/assistenza/per-i-consumatori/info-consumatori-fisso/caratteristiche-del-servizio/...

Altri dicono 50 mega ma comunque tu sei sotto e TIM deve provvedere.

 

Se hai pazienza e ti interessa, vedi come risolvere  leggendo qui ma è un discorso lungo e noioso,  devi fare tutti i passaggi consigliati (3 consigli) se no  non funziona:

https://community.tim.it/t5/COPERTURA-FIBRA/Fibra-a-15-mega-in-download/m-p/126742#M4726

M_C
Astronauta Iperconnesso
Astronauta Iperconnesso

Rif.: la mia fibra arriva con fatica a 27,10

Per la 200Mbit il limite contrattuale è 50 Mbit

Per la 100Mbit il limite contratuale è 40 Mbit

Sotto questi limiti puoi recedere dal contratto senza pagare penali

 

Cosa sia successo è difficile dirlo: diafonia, un cavo ossiato, un cablaggio fatto male, saturazione, altro. Con i dettagli che hai fornito si può solo tirare a caso.

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