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Tim Super Fibra

Astronauta I livello

Tim Super Fibra

Salve, attualmente ho una connessione FTTC , ho verificato dal sito TIM che sulla mia linea è attivabile la Tim Super Fibra FTTH (effettivamente nel mio condominio la fibra è stata installata), quest'offerta prevede una velocità minima di download a 250 Mbs e massima di 1 Gbs. Ho quindi richiesto l'attivazione dell'offerta. Il supporto TIM di Facebook mi dicono che sulla mia linea al massimo si può arrivare a 200 Mbs. Quindi la Tim Super Fibra non sarebbe attivabile. Inoltre non ho ricevuto nessuna chiamata dal tecnico che dovrebbe venire a casa a installare il modem (?). Che devo aspettarmi? 

Tag (3)
2 RISPOSTE 2
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Community crew

Rif.: Tim Super Fibra

Ciao,

 

ad oggi sei riuscito ad avere chiarimenti riguardo la tua situazione? Altrimenti ricontattail 187 e chiedi nuove info riguardo l'ipotetica trasformazione da FTTC a FTTH.

Highlighted
Comandante spaziale III livello Mit
Comandante spaziale III livello

Rif.: Tim Super Fibra

@abandier 

Suppongo che tu abbia verificato qui:

https://www.tim.it/verifica-copertura#/

Non sempre i dati che escono sono affidabili, è un noto problema TIM.

Dunque verifica anche in questi altri 3 modi e vedi cosa esce:

https://fibermap.it/Presentation/Index#/map

https://www.planetel.it/verificare-copertura-fibra-ottica/

https://maps.agcom.it/

(fisso cablato > ricerca indirizzo)

 

Per verificare l'appuntamento col tecnico chiama qui (ma ti serve il codice pratica): 800300701

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