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Rete rigida e FTTC

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Astronauta I livello

Rete rigida e FTTC

Ciao a tutti, da poco nel mio paese è stata attivata la FTTC. Ho fatto richiesta per l'attivazione, è venuto il tecnico e mi ha detto che non posso averla perchè sono collegato in rigida direttamente alla centrale. Se non ho capito male, nel file excel con le centrali abilitate, c'è anche quella nel mio paese, quindi male che vada potrei averla lo stesso, anche se non sono collegato ad un armadio. O il tecnico non ci ha capito niente, o sto facendo confusione io. Aiutatemi voi perchè non so a chi rivolgermi. Vi lascio degli screen. Grazie.

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7 RISPOSTE 7
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Guardiano della Galassia I livello
Guardiano della Galassia I livello

Rif.: Rete rigida e FTTC

@Light_Blade 
Dai test risulta che sarebbe disponibile una Vdsl  FTTC  profilo 100 mega , velocità 47 mega.

Però è pianificata per ora maggio 2020 anche la Vdsl2 FTTC profilo 200mega, con velocità simile=  50 mega.
Questo perchè la distanza dall'armadio è quasi 500 metri e dunque c'è forte attenuazione del segnale.
Se ti va comunque bene la FTTC risulta disponibile.
Però va detto che quei 2 test non sono TIM.
Che ti dice quello di TIM?:

https://www.tim.it/verifica-copertura#/

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Astronauta I livello

Rif.: Rete rigida e FTTC

Da ieri mi da l'adsl, però prima mi dava disponibile la fibra. Forse perchè il tecnico ha segnalato l'indisponibilità.

Però non capisco perchè nel file excel del sito wholesale di tim la centrale risulta tra le attive. Tra l'altro io risultavo collegato ad un armadio, non alla centrale. A questo punto mi viene da pensare che i database sono fatti alla xxxx di cane, senza controllare effettivamente come stanno le cose. Comunque è una cosa vergognosa che in un paese di 2000 abitanti ci debba essere chi rimane fuori dalla copertura, questa è discriminazione.

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Guardiano della Galassia I livello
Guardiano della Galassia I livello

Rif.: Rete rigida e FTTC

@Light_Blade 

Purtroppo noi utenti non possiamo influire direttamente nelle scelte e nei programmi tecnico/commerciali di TIM che seguono logiche di pura convenienza economica. Eppure TIM per normativa europea è tenuta allo sviluppo della fibra.

La Direttiva Europea 61/2014  prevede un'accelerazione dei tempi di posa della fibra:

https://www.corrierecomunicazioni.it/digital-economy/il-decreto-fibra-ottica-e-legge-il-testo-pubbli...

Non tutti gli utenti Tim la conoscono,  si puo' inoltrare un reclamo formale (gratuito) tramite la  la piattaforma online della Commissione Europea:

https://ec.europa.eu/

Sono tenuti a rispondere.



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Astronauta I livello

Rif.: Rete rigida e FTTC

Di preciso dove devo andare in quel sito per fare reclamo? Non ho trovato la voce.

Cosa consigli di scrivere? Grazie per l'aiuto.

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Guardiano della Galassia I livello
Guardiano della Galassia I livello

Rif.: Rete rigida e FTTC

@Light_Blade 
Per i reclami online  sulla piattaforma  della Commissione Europea ci sono 2 modi , ti consiglio di usarli entrambi (il primo è in inglese e l'altro in italiano) :

https://ec.europa.eu/eu-rights/enquiry-complaint-form/home
https://www.ecc-netitalia.it/it/modulo-reclami
Il tema del reclamo è l'insufficiente sviluppo della fibra nella tua zona specifica che ti penalizza come utente. In sostanza è il concetto che hai scritto sopra: "è una cosa vergognosa che in un paese di 2000 abitanti ci debba essere chi rimane fuori dalla copertura, questa è discriminazione."

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Astronauta I livello

Rif.: Rete rigida e FTTC

Ma riceverò una risposta, o qualcuno contatterà tim a seguito del reclamo? Dici che si ottiene qualcosa così? Io non ho molte speranze, ciò non toglie che voglia provarci. Grazie.

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Guardiano della Galassia I livello
Guardiano della Galassia I livello

Rif.: Rete rigida e FTTC

@Light_Blade 
C'è quella direttiva europea per accelerare lo sviluppo e diffusione della fibra (vedi link sopra). Non sempre TIM la segue, come pare nel tuo caso (parte del paese sì e parte no). Reclamare in sede europea male non fa, anzi se tanti nella tua situazione lo facessero forse i reclami arriverebbero, via Europa a TIM e sarebbe già un primo passo....

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