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Problemi verifica copertura

RISOLTO
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Astronauta II livello

Problemi verifica copertura

Volevo passare a tim connect fibra da una 20 mb, ma vedo la disponibilità sull'apposito tool per la copertura e dice massimo 7MB.

Nel dettaglio: l'armadio è stato passato alla fibra fino 200MB, sul sito dice disponibiltà fino a 7 MB, mentre io attualmente ho una 20MB! Intanto i vicini, nella stessa via, hanno 200mb da come dice la copertura sul sito.

 

Qualcuno ha riscontrato un problema simile tra sito e verifica copertura sul sito?

Al momento sto passando a tim connect (senza fibra).

Una volta passato su Tim connect-adsl sapete se c'è un opzione per passare a fibra?

Tag (3)
1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate
Astronauta II livello

Rif.: Problemi verifica copertura

[EDIT] Penso di aver capito il problema dopo varie ricerche: L'armadio è saturo quindi rimane solo adsl 7mb disponibile.

Speriamo inizino la desaturazione per FTTC e VDSL!

5 RISPOSTE 5
Pilota dello Shuttle II livello

Rif.: Problemi verifica copertura

Se hai copertura fibra puoi attivare la fibra quando vuoi.

Astronauta I livello

Rif.: Problemi verifica copertura

Anche io ho il tuo stesso problema, ma in realtà ho già la fibra 100/20 attivata mese scorso.

Se però vado ad attivare la nuova tim connect mi viene proposta la versione ADSL.

Quando effettuo la verifica della copertira questo è il risultato:

download.png

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Mentre questi sono i dati della mia linea attuale:

 

download (1).png

 

Qualcosa non quadra.

Astronauta II livello

Rif.: Problemi verifica copertura

Come hai fatto ad attivare l'offerta fibra? Io ho provato ad attivarla ma me l'hanno rifiutata, proprio per il problema che secondo il sito vado a 7MB (e in realtà ho 20MB).

Astronauta I livello

Rif.: Problemi verifica copertura

In realtà per quello non ho avuto nessun problema, ho chiamato, mi hanno mandato il tecnico e me l'ha attivata.

Astronauta II livello

Rif.: Problemi verifica copertura

[EDIT] Penso di aver capito il problema dopo varie ricerche: L'armadio è saturo quindi rimane solo adsl 7mb disponibile.

Speriamo inizino la desaturazione per FTTC e VDSL!

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