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Internet lento

RISOLTO
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Astronauta II livello

Internet lento

Ciao a tutti. Ho una fibra 200 mega che ha 105 mb in download e circa 16 in upload. Ho chiamato il 187 e mi hanno detto che è normale che vada a quella velocità a causa del cavo in rame di 160m che si estende dalla cabina fino a casa mia. Tutto ciò non è più veritiero quando vedo che, con la stessa offerta e con lo stesso collegamento alla cabina, i vicini (che sono più lontani rispetto a noi dalla cabina) hanno 170mb in down e 19 in upload. Sapete come potrei risolvere? Il 187 insiste con "non siete attaccati alla stessa cabina" e "i vicini mentono". Premetto che i test ai vicini li ho fatti io personalmente e li ho verificati.
Giulio Bellavista
1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate
Astronauta I livello

Rif.: Internet lento


@Wimowaha scritto:
Ciao a tutti. Ho una fibra 200 mega che ha 105 mb in download e circa 16 in upload. Ho chiamato il 187 e mi hanno detto che è normale che vada a quella velocità a causa del cavo in rame di 160m che si estende dalla cabina fino a casa mia. Tutto ciò non è più veritiero quando vedo che, con la stessa offerta e con lo stesso collegamento alla cabina, i vicini (che sono più lontani rispetto a noi dalla cabina) hanno 170mb in down e 19 in upload. Sapete come potrei risolvere? Il 187 insiste con "non siete attaccati alla stessa cabina" e "i vicini mentono". Premetto che i test ai vicini li ho fatti io personalmente e li ho verificati.

Se il valore massimo di linea in UP e' <20M ci sono problemi sulla tratta secondaria (ARL---Prima presa o impianto casalingo).

Ti consiglio di controllare il tuo impianto, e nel caso il valore in UP sia ancora <20 aprire una segnalazione di guasto chiedendo di verificare il tratto secondario.

4 RISPOSTE 4
Comandante spaziale II livello

Rif.: Internet lento

Molto probabilmente sei attestato su una coppia malconcia, potresti postare le statistiche così verifico la bontà della stessa?

Un caloroso saluto da Michele
Fibra Planet per verificare copertura in Fttc o in Ftth https://fibra.planetel.it/
Sono presente anche su telegram
. In privato non rispondo mai per questioni
Astronauta II livello

Rif.: Internet lento

Come faccio a reperire questi dati? Tramite speed test?
Giulio Bellavista
Astronauta I livello

Rif.: Internet lento


@Wimowaha scritto:
Ciao a tutti. Ho una fibra 200 mega che ha 105 mb in download e circa 16 in upload. Ho chiamato il 187 e mi hanno detto che è normale che vada a quella velocità a causa del cavo in rame di 160m che si estende dalla cabina fino a casa mia. Tutto ciò non è più veritiero quando vedo che, con la stessa offerta e con lo stesso collegamento alla cabina, i vicini (che sono più lontani rispetto a noi dalla cabina) hanno 170mb in down e 19 in upload. Sapete come potrei risolvere? Il 187 insiste con "non siete attaccati alla stessa cabina" e "i vicini mentono". Premetto che i test ai vicini li ho fatti io personalmente e li ho verificati.

Se il valore massimo di linea in UP e' <20M ci sono problemi sulla tratta secondaria (ARL---Prima presa o impianto casalingo).

Ti consiglio di controllare il tuo impianto, e nel caso il valore in UP sia ancora <20 aprire una segnalazione di guasto chiedendo di verificare il tratto secondario.

Astronauta I livello

Internet

Non va ultimamente da 2 giorni internet. E se va, va molto lento

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