Fili “spellati” ftcc

[fcolaizzi]

Buonasera, riscontro problemi di giocabilità sulla PlayStation 4. Ho notato che sulla linea ci sono dei fili “spellati”, le foto sono state fatte sui primi 10mt dei 160mt che separano la casa dal cabimet. La linea risale alla metà degli anni ‘70. Potrebbero essere causa di instabilità? Grazie.

 

 

 

[Rose_mary]

Ciao @fcolaizzi, 

sei riuscito a risolvere il problema poi?

[fcolaizzi]

no

[Rose_mary]

Ciao @fcolaizzi, 

forse dovresti contattare l'assistenza tecnica, hai provato: https://community.tim.it/t5/COME-FARE-PER/Come-richiedere-assistenza-TIM/ba-p/188202#%2F

[fcolaizzi]

Ok grazie

[Katniss]

Ciao

Potrebbe anche essere ma che problemi riscontri?

[fcolaizzi]

Uso internet quasi esclusivamente per giocare a Pes online, riscontro latenza nei comandi, l’icona lag appare spesso, e lo schermo freeza. Naturalmente non tutto insieme, ma succede spesso. Potrebbe migliorare la situazione il collegamento diretto al modem del filo che entra in casa? Adesso gira un po’ nei muri, bypassa una presa e scende giù al modem.
Anche su RaiPlay ogni tanto c’è un po’ di buffering. Ho la sensazione di avere disturbo sulla linea, soprattutto in upload. Grazie.

[Katniss]

Ciao

allora...posso dirti che c'è un numero verde : 800 315429 da contattare per lo spostamento pali – cavi ed altre infrastrutture di Telecom Italia