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Coperture Fibra discordanti: codice migrazione vs nuovo numero

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Astronauta I livello

Coperture Fibra discordanti: codice migrazione vs nuovo numero

Buonasera, avevo intenzione di rientrare in Tim avendo i tecnici installato i ROE flashfiber d inizio luglio e risultando coperto sul sito tim a metà novembre.
Ora, cercando di abbonarmi online e inserendo il codice di migrazione mi esce che sarei attestato su xdsl fino a 200 mega mentre rifacendo la procedura come nuova linea risulto coperto fino a 1000 mega... Al 187 mi hanno dato solo risposte di circostanza e poco utili, qualcuno di voi ha esperienze simili e può aiutarmi a capire su come muovermi per farmi attivare in ftth con il mio vecchio numero?

2 RISPOSTE 2
Comandante spaziale II livello

Rif.: Coperture Fibra discordanti: codice migrazione vs nuovo numero

Ciao,

ti consiglio di continuare ad insistere a contattare il 187 o utilizzando i canali social di TIM specificando che nel caso di nuovo numero telefonico avresti la possibilità di attivare la linea FTTH.

Astronauta I livello

Rif.: Coperture Fibra discordanti: codice migrazione vs nuovo numero

 Dopo qualche giorno improvvisamente non risulto più coperto dalla FTTH... 

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