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vivianagiacomar
Astronauta I livello

Connessione assente

Un anno fa è stato installato un modem fibra, ci era stato detto che la fibra era un po' lontana ma internet ci sarebbe stato e infatti per un anno così e stato adesso da un giorno all'altro è sparito e mi viene detto che il problema è la lontananza...come si risolve?

 


[POST EDITATO: non alziamo i toni, ricorda che la Community è per lo scambio di informazioni e non per le polemiche. Leggi il regolamento. Grazie - Moderatore]

1 RISPOSTA 1
LittleJoey
Guardiano della Galassia III livello

Rif.: Connessione assente

Ciao @vivianagiacomar 

prima cosa da fare è aprire una segnalazione, o eventualmente sollcitare la risoluzione di quella già aperta

Come richiedere assistenza TIM

https://community.tim.it/t5/COME-FARE-PER/Come-richiedere-assistenza-TIM/ba-p/89409#/

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