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Attivare opzione MASSIMA velocità Fibra Tim

RISOLTO
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Astronauta I livello

Attivare opzione MASSIMA velocità Fibra Tim

Buongiorno a tuti,

 

un mese fa mi sono trasferito e ho attivato l'offerta tim fibra che preveda un prezzo di 26.90 euro al mese per avere fibra ottica. Il tecnico ha attivato l'offerta FTTC e leggendo dal contratto dovrei arrivare almeno alla velocità di 200 mb in download.

 

Cosi è stato per qualche giorno (media 100 mb) ma da oramai qualche settimana viaggio intorno ai 20 mb quando va bene. Vedendo dal contratto risulta essere attivata l'offerta fibra 30 mb, provando a chiamare il 187 almeno 400 volte non mi hanno saputo dare nessuna risposta.

 

Il primo anno dovrei avere l'opzione massima velocità gratis e ovviamente non me la vogliono fare attivare per poter risparmiare soldi. Mi chiedo, qualcuno ci è riuscito?

 

 

1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate
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Anonymous
Non applicabile

Rif.: Attivare opzione MASSIMA velocità Fibra Tim

>>provando a chiamare il 187 almeno 400 volte non mi hanno saputo dare nessuna risposta.

 

Potresti provare a contattare TIM su social media (Twitter o FB), forse ti riescono a aiutare.

 

Vedi anche: https://www.tim.it/carta-dei-servizi

 

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3 RISPOSTE 3
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Anonymous
Non applicabile

Rif.: Attivare opzione MASSIMA velocità Fibra Tim

>>provando a chiamare il 187 almeno 400 volte non mi hanno saputo dare nessuna risposta.

 

Potresti provare a contattare TIM su social media (Twitter o FB), forse ti riescono a aiutare.

 

Vedi anche: https://www.tim.it/carta-dei-servizi

 

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Astronauta I livello

Rif.: Attivare opzione MASSIMA velocità Fibra Tim

 Mi rispondono la stessa cosa per 30 volte, sembra quasi che non leggano quello che scrivo.
 Come è possibile in 1 mese a non essere riuscito a contattare nessuno?

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Astronauta I livello

Rif.: Attivare opzione MASSIMA velocità Fibra Tim

Stesso problema io, conviene cambiare gestore e metterne uno privato che prende bene nella tua zona, molto probabilmente operò per mixo o eolo, loro rispondono h24 da come so. 

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