Come ottenere il bonus Ricarica Online

[Redazione]

Se hai effettuato una Ricarica Online sul sito TIM.it, da smartphone su sito mobile o da App MyTIM, pari almeno all’importo minimo richiesto e indicato online, nei giorni in cui la promozione è attiva, è possibile ricevere un credito aggiuntivo di € 5 o € 10 sul proprio credito residuo effettuando una Ricarica Online successiva di almeno € 10 per tutte le promo che prevedono un bonus del valore di € 5 ovvero una ricarica successiva di almeno € 20 per le restanti promo che prevedono un bonus del valore di € 10, entro e non oltre 30 giorni.

Per sapere se la Promo Ricarica Online è attiva basta andare sul sito tim.it/promo-ricarica-online

A partire dalle 48 ore successive alla prima Ricarica Online verrà inviato un SMS contenente un codice promozionale, composto da caratteri alfanumerici.

Entro 30 giorni dalla data della prima Ricarica Online occorre effettuare una nuova Ricarica Online su TIM.it, per poter ottenere così € 5€ o € 10 di credito aggiuntivo.

In fase di Ricarica Online, basta inserire nel campo “codice sconto”, il codice ricevuto via SMS/mail (qualora indicata in fase di acquisto della prima ricarica) e cliccare su “calcola”.

Viene quindi visualizzato l’importo del bonus e, dopo aver compilato tutti i campi, è possibile confermare l’operazione di ricarica.

Gli € 5 o € 10 aggiuntivi verranno accreditati sul proprio credito residuo entro 48 ore dalla seconda Ricarica Online.

È possibile verificare il corretto accredito direttamente contattando il 40916 o consultando l’area privata MyTIM Mobile.

Per tutte le altre informazioni sul bonus Ricarica Online visita il sito tim.it o chiedi alla Community.

[army69]

Abbastanza grave riscontrare che il coupon ricevuto risulti "non valido" nonostante sia utilizzato entro i 30gg dalla ricarica. Il problema sembra diffuso: avrebbero potuto risolvero per tutti gli utenti, anzichè ricorrere all'apertura di un reclamo per ciascuno di essi...

[ci]

Oggi è  l'ultimo giorno per usufruire del bonus ricarica ma il coupon inviato  risulta non valido...un grave disservizio..non aderiro' più ad una simile iniziativa promozionale.

[Giuseppe12345]

In data 26 settembre ho ricaricato € 30 e, una volta ricevuto il codice, ho ricaricato nuvamente di € 20 come previsto.

Anzichè ricevere un bonus di € 10 ne ho ricevuto uno di € 5.

Ho scritto PEC e mail a TIM e, a tutt'oggi, non ho ricevuto ancora alcuna risposta.

[ci]

ciao

ti consiglio di avviare un reclamo al 119..anche tramite chat.

io ho fatto così e dopo un mese Tim mi ha accreditato il bonus.

[Giuseppe12345]

Buongiorno,

ho provato inizialmente con la chat.

Dopo aver spiegato il problema ho ricevuto sempre delle risposte che sembravano (io ne sono certo!) preimpostate perchè avevano addirittura la stessa formattazione. Dopo queste risposte, del tipo "attendi, ti stiamo mettendo in contatto..." e "attendi che sto verificando...", ho atteso anche un'ora che qualcuno si degnasse di un ulteriore cenno. Sentirmi un matto che guarda inutilmente un cellulare mi ha fatto optare per altre strade.

[Giuseppe12345]

Non so tramite quale via sia arrivata a destino la mia richiesta ma TIM mi ha riconosciuto il rimborso degli addebiti per traffico roaming ed anche il credito bonus non erogato.

[Stefy8]

Ciao, ho risolto il problema di ieri relativo al bonus promo ricarica di € 5. Attendo entro le 48 ore l'accredito. Grazie

[Vittoriod]

Buongiorno ho effettuato due ricarica + da 5 euro in sequenza mi sono arrivati due sms insieme che mi informano che avevo vinto rispettivamente 50 euro e 5 euro bonus ho risposto ma ho ricevuto solo i 5 euro...considerando che già oggi ho avuto 2 euro di rincaro a sorpresa vorrei capire come muovermi...la chat nn e molto efficiente...grazie mille

[MDM]

Per errore ho disattivato,tramite MyTim, l'opzione Titanium e relativi 50 giga. E' possibile ripristinarla?