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Come ottenere i propri vantaggi su TIM Party

Community crew

TIM Party è il nuovo programma fedeltà  dedicato ai  tutti i clienti  TIM privati  fissi e mobili.

 

Come funziona

Entrare in TIM Party è facile e gratuito.

Basta accedere alla pagina tim.it/timparty direttamente dal telefonino se si ha una linea mobile oppure collegarsi dal PC di casa se si ha una linea fissa,  inserire le proprie credenziali di MyTIM.

 

Se non si è ancora in possesso delle credenziali di MyTIM, occorre registrati e poi entrare in TIM Party.

 

Che cosa significa essere New, 1+, 5+, Fisso&Mobile

I nomi New, 1+, 5+ indicano la tipologia di cliente TIM e variano in base agli anni passati insieme.

Se invece sulle proprie linee fisse e mobili - quindi intestate ad uno stesso tuo codice fiscale – si hanno attive TIM 100%, TIM Connect Black o TIM Smart, si  appartiene alla  categoria Fisso&Mobile.

 

E da più tempi si sta con TIM, più aumentano i vantaggi. Avere subito il massimo è possibile, basta diventare cliente TIM Fisso&Mobile.

 

Dove trovo i vantaggi

E’ possibile trovare tutti i vantaggi di TIM Party appena si entra nel sito con le proprie credenziali.

 

  • Nella sezione Un regalo per tesono visibili i regali riservati a tutti i clienti TIM .
  • Nella sezione Vantaggi dedicatisono visibili tutti i vantaggi dedicati alla propria utenza.

Ad esempio:

 

  • se si è cliente da meno di un anno si vedranno i vantaggi dedicati ai clienti “New”
  • se si è cliente da più di un anno e meno di 5 anni si vedranno i vantaggi dedicati ai clienti “1+”
  • se si è cliente da più di 5 anni si vedranno i vantaggi dedicati ai clienti “5+”
  • se si è cliente con una delle offerte TIM 100%, TIM Connect Black, TIM Smart Mobile si vedranno i vantaggi dedicati ai clienti “Fisso&Mobile”

 

  • Nella sezione Gioca e Vinci puoi giocare ogni giorno e vincere fantastici premi.

 

Come chiedere supporto

TIM Party mette a disposizione un numero verde dedicato 800 081081 da contattare in caso di problematiche relative ai regali o ai vantaggi dedicati.

Il servizio clienti TIM Party è disponibile dal Lunedì al Venerdì dalle 9 alle 13 e dalle 14.30 alle 17.30 ed è riservato a clienti TIM fissi e mobili. Per avere informazioni è necessario sempre fornire il proprio numero TIM.

 

Per tutti gli approfondimenti su TIM Party visita il sito tim.it/timparty oppure chiedi alla Community.

62 Commenti
Anonymous
Non applicabile

anche a voi oggi timparty vi dice "errore inaspettato"?

Astronauta I livello

Pur non avendo mai usufruito di alcun premio, oggi mi iscrivo a TIM party per la mia Linea fissa, di recente attivazione, e mi esce il seguente messaggio ops! Hai già attivato il tuo regalo per questo mese.

Astronauta I livello

Si, trasparenza

Pilota dello Shuttle II livello

Ciao, per rispondere @Stefano1981 e a tutti coloro che ricevono il messaggio errato di aver già usufruito per questo mese del regalo... Si tratta di un problema già noto a TIM e lo stanno risolvendo

Anche io sono rientrato in questa casistica, ed ho contattato il numero verde dedicato 800 081081 per aprire la segnalazione.

Ad ogni modo anche senza aprire alcuna segnalazione il problema (di sistema) verrà risolto a cascata.

Aspettiamo fiduciosi.

Pilota dello Shuttle II livello

Ore 13.00 su TIM Party compare il seguente messaggio:

Gentile cliente, ti informiamo che è in corso una attività di manutenzione straordinaria. Ci scusiamo per l'inconveniente. Torna a trovarci dopo le 16:00 per richiedere i tuoi vantaggi TIM Party!

 

Ore 15.40 l'avviso di manutenzione è rientrato ma il problema ancora permane...

Pilota dello Shuttle II livello

Ciao,

 

io mi sono appena connessa e mi ha funzionato tutto correttamente finalmente!!!

Pilota dello Shuttle II livello

Ciao @Monia1 

non è un problema generalizzato ma random.

Su una mia linea TIM mobile il problema c'è e l'ho segnalato, sull'altra è tutto ok.

Come dicevo TIM è al corrente dell'anomalia e stanno lavorando per risolverla, spero non si tratti di lavori di lunga durata.

Pilota dello Shuttle II livello

Anche oggi ore 8.30 il problema persiste...

Ore 11.05 problema risolto!

Cyborg

Io ho vinto la bici... credete che la vedrò mai???

Pilota dello Shuttle II livello

@Domenico84

ad essere ottimisti non si ha nulla da perdere, per il peggio c'è sempre tempo.

Io credo che ti arriverà e se sarà così allora ci posterai una foto con te sulla bici ;)

Baby robot

impossibile accedere

Anonymous
Non applicabile

da settimana scorsa non si accede qui a tim party

Astronauta I livello

Salve è la mia priva volta nella community, so che questo commento è stato trattato 2 settimane fa, ma oggi ho scoperto un nuovo problema che francamente non mi sarei mai aspettata di incontrare con Tim. Oggi ho acquistato con addebito su credito residuo la promozione supergiga e chat XL per poter navigare da tablet anche in vacanza, nella promozione c’è la possibilità di ricevere 10 giga in più registrandosi TIM Party, ma da tablet non mi fa proseguire oltre la richiesta su quale numero vuoi usufruire della promozione, così ho telefonato al numero verde dedicato sperando potessero attivarmi loro i 10 giga sul mio numero,  ma la risposta è stata che si può fare solo da Pc con Mozilla, io non ho pc perché ad oggi i tablet navigano su tutto e quindi ci devo rinunciare, be questo da TIM non me l’apsettavo che delusione👎

Astronauta I livello

Mi dice che non.si può entrare...nn mi fa entrare in.tim party

Cyborg

È da ieri che vorrei iscrivermi a tim party ma non funziona..ieri mi appariva una scritta di lavori in corso oggi non appare proprio nulla..quindi cosa bisogna fare?

Anonymous
Non applicabile

@Minny se c'è pagina bianca prova ad attendere alcuni minuti, almeno con chrome. poi c'è il nunero verde


 

Astronauta II livello Mic
Astronauta II livello

Oggi è stata emessa la fattura per il mese di giugno ma non sono stati applicati gli  sconti pari a 12 euro per me  in bolletta.Qualcuno ha avuto lo stesso problema?

Anonymous
Non applicabile

@Mic ma come ti sono usciti 12 euro???

 

comunque da oggi esce film poveri ma ricchi in regalo. già visto. preferivo i 5 euro

Astronauta II livello Mic
Astronauta II livello
Allora 5€ e 2€ il 02/06/2018 e altri 5 € di bonus  il 11/06/2018.
Si anche io preferivo qualche sconto al posto del film.
Anonymous
Non applicabile
Comunque se li hai attivati a giungo ti saranno conteggiati nella bolletta di luglio( che fa riferimento al traffico di giugno)
Astronauta II livello Mic
Astronauta II livello

Capito e grazie della risposta.

Anonymous
Non applicabile
Almeno io per logica penso così @Mic
Anonymous
Non applicabile
Ma comunque puoi chiamare il numero verde che trovi in alto, rispondono @Mic
Anonymous
Non applicabile

anche voi non potete più giocare per la bici perchè ci sarà in palio altro?

Astronauta I livello

Io sono cliente da oltre 1 anno ma ne 5 euro ne 10 giga (manco 1)ma solo premi tipo sconti

Astronauta II livello

L'ufficio Marketing dovrebbe farsi un corso di aggiornamento.

1) "Da oggi TIM Party ti regala altri 10 GIGA/mese da aggiungere a quelli di SuperGiga&Chat!

Se non l'hai già fatto, attiva SuperGiga&Chat nei Negozi TIM o su tim.it e clicca qui per avere gratis 10 Giga"

Ovvero per avere 10 giga gratis (??) devo prima darne 10 a Tim (al mese per 3 mesi!). E i giga non consumati, ovviamente, vengono azzerrati ogni mese

2) Per chi come me ha 2 linee fisse fibra, una Sim cellulare e una Sim dati, Tim NON vede tutte le utente. Ovvero, se metto il numero della sim dati che ho attivato 4 mesi mesi fa, mi da  il "regalo" come cliente "new"!!! Non vede che sono titolare di altre linee da anni.

Resto in Tim, per ora, solo per la capacità tecnica.

Anonymous
Non applicabile
SI perchè in realtà la dicitura "se cliente fisso e mobile" in realtà si riferisce all'avere tim 100% per esempio Se uno, come noi, ha fisso tim e poi SIM tim intestate alla stessa persona ma senza offerta dati e tim 100%, è come fosse un cliente a parte
Astronauta I livello
Se provo ad entrare sulla pagina "entra in tim party" da smartphone anche mettendo sito desktop mi esce una pagina bianca e 2 giorni che provo
Anonymous
Non applicabile
Hprova ad aspettare alcuni minuti o chiama il numero verde
Astronauta I livello

appena iscritta e provando su timparty a riscattare il mio premio mi dice che il sito è in manutenzione straordinaria.... 

voi siete riusciti poi a superare il problema?

 

Astronauta I livello

Buongiorno a tutti,

qualcuno mi sa dire se è riuscito ad accedere al sito? Ci sto provando da qualche giorno ma compare sempre il messaggio "sito in manutenzione" oppure una pagina bianca.

Il numero verde purtroppo non è attivo nel week end ed ha determinati orari, per cui non riesco a contattarlo.

Grazie per ogni riscontro!

Astronauta I livello

scusate... aggiungo che ho provato proprio ora a contattare il nr 800081081 ma risponde un messaggio registrato  e informa che...il numero non è attivo!

Pilota dello Shuttle II livello

Ciao, effettuato l'accesso in questo preciso istante e la pagina TIM Party si apre normalmente.

Ieri invece anche a me dava il messaggio di manutenzione.

Astronauta I livello

Grazie Vittorio, il numero telefonico risulta sempre irragiungibile, comunque ho provato ad usare Explorer invece di Chrome e ...ha funzionato!

Sono cliente da ...sempreSmiley contento ma mi concedono solo  un bonus da 2€ e nessunapossibilità di giocare...

comunque aspetto la prossima bolletta...anche poco va bene!

Anonymous
Non applicabile

scusate dopo i 5 euro è comparso il film. posto che non mi serve, se lo prendo poi compare un altro omaggio dopo un po' o se non prendi sto film, dopo tot, l'omaggio si rinnova lo stesso?

Astronauta I livello
@AnonymousComunque se li hai attivati a giungo ti saranno conteggiati nella bolletta di luglio( che fa riferimento al traffico di giugno)

 


Ciao, 

era quello che credevo anche io. € 5,00 + € 2,00 attivati il 04/06/2018 (confermati dal 187) ma sulla fattura di giugno (che comunque a me fa riferimento al traffico di maggio) non c'è ancora nulla. Richiesti nel mese di luglio altri 5+2. Sono curioso di vedere la fattura di agosto Robot incerto

Cyborg

 anche o ho provato e mi dice che momentaneamente il servizio non è disponibile.

Astronauta I livello

Ciao, 

era quello che credevo anche io. € 5,00 + € 2,00 attivati il 04/06/2018 (confermati dal 187) ma sulla fattura di giugno (che comunque a me fa riferimento al traffico di maggio) non c'è ancora nulla. Richiesti nel mese di luglio altri 5+2. Sono curioso di vedere la fattura di agosto Robot incerto

 

OK. Nella fattura di luglio, con scadenza agosto 2018 e relativa al traffico di giugno nella sezione "ALTRI IMPORTI" c'è la voce "Omaggio TIM per te". € 7,00 i.c.

Smiley contento

7.JPG

Astronauta Iperconnesso

fa male al cuore constatare come sia finita la potente corrazzata della sip degli anni ottanta. tanta energia spesa dalle prime linee Tim composte da tipici yesmen per contrastare le ns legittime richieste di rimborso bonus vari concessi dalla procedura e mai dichiarati in bolletta. E pensare che sono euro cosidetti sintetici cioe' non veri ma solo accrediti in bolletta gia abbastanza salate..... sara' stato certamente un errore della procedura pero' avete promesso bonus vari e ora dovete mantenere quanto scritto nel riepilogo di Tim Party....

Astronauta I livello

buongiorno,

devo dire che non ci speravo ma...sulla mia fattura di luglio è comparso l'omaggio di 2€!

Ovviamente non mi emoziono per l'importo Robot sorriso ma per la correttezza in sè dell'operazione...

ora vedremo come continuerà...

Astronauta Iperconnesso

certamente tutti abbiamo avuto nella bolletta di luglio il bonus di 2 euro ma....per quanto mi riguarda dovevano essere 136 ...... c'e' una bella differenza.....

Astronauta Iperconnesso

tim party, cliente da oltre 5 anni....il mese scorso mi viene dato un bonus da 5€ e un bonus da 2€....e' arrivata la bolletta( beh l'ho vista in rete) e di questi bonus neanche l'ombra?....sbaglio in qualcosa io?

Astronauta I livello

ora aspetto il bous di 5€ su agosto...e se non arriva aprirò una segnalazione.

Fabiovip tu hai segnalato l'omissione?

Astronauta Iperconnesso

no, avevo appena visto la bolletta online e i 7€ di bonus non li ho trovati.....poi ho visto che questi bonus me li han dati il 3 luglio, quindi se questa e' la bolletta di giugno, credo che i 7€( +2€ di oggi) li avro' sulla prossima bolletta.

 

te l'hai segnalata?...io cmq una chiamata al 187 la faro', anche per vedere cosa mi dicono

Astronauta I livello

È possibile rinnovare l’offerta ogni settimana?

Cyborg

Io sto provando ad iscrivermi a tim party ma pare impossibile 🤔 si può sapere come si fa????

Astronauta Iperconnesso

stamattina, tanto per cambiare nulla funziona in tim party...... sparito il gioco telefonino, non si riesce ad agguantare il fantomatico bonus da 5 euro, la procedura ti rimanda inesorabilmente a queste istruzioni per il party vecchie di mesi.

Moderatore

Ciao a tutti, 

come detto da altri membri della Community la quantità di bonus da 5€, per ciascun cliente che aderisce al programma TIM PARTY, equivale a uno al mese più l'eventuale vantaggio che vi spetta. 

Grazie per la collaborazione! Robot sorriso

Comandante spaziale II livello

Il sistema permette di richiederne più di uno. È scritto da qualche parte? Anche lo storico riporta tutti i bonus da 5 euro richiesti. 

Se è una anomalia andrebbe comunicato almeno in home page 

Comandante spaziale II livello

Ora non funziona lo storico, ho appena richiesto lo sconto di 3 euro e non risulta tra i premi richiesti. Non esiste nemmeno piu' tra i premi richiedibili, quindi non si sa se lo otterro' oppure no...