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mancata ricezione da alcune numerazioni

Astronauta I livello

mancata ricezione da alcune numerazioni

salve a tutti ho un problema per una migrazione. Ho effettuato migrazione da wind  a tim il giorno 14/09/2018 e a tutto oggi non ricevo chiamate in entrata da operatori diversi da tim o wind su rete fissa. Mi rimbalzano da una parte all'altra con uno scarico di responsabilita dicendo che il problema risiede nel mancato sblocco della linea ma non si capisce da parte di chi. Oggi dopo l'ennesima chiamata a Wind mi hanno detto che Telecom deve intervenire sulla sua centrale perche il numero è nativo tim e non loro. Potete indicarmi una strada da intraprendere visto che oltretutto sto subendo una doppia fatturazione da parte degli operatori?

Grazie,

1 RISPOSTA 1
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Comandante spaziale III livello

Rif.: mancata ricezione da alcune numerazioni

Ciao @keanu72,

ma l’anomalia si presenta sul numero di rete fissa o sul numero mobile? In ogni caso comunque dovresti rivolgerti all'assistenza! Puoi contattare gli operatori anche tramite canali come Facebook o Twitter!

"Sono nel processo di vivere, non il suo risultato" (David Bowie)

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