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appuntamento con il tecnico TIM fibra

RISOLTO
Astronauta I livello

Appuntamento con il tecnico fibra

Salve buonasera,
Avevo concordato tramite link arrivatomi via sms l'appuntamento con il tecnico oggi per la fibra, ma nessuno si è visto.
Chiamando l'assistenza per gli appuntamenti mi chiede un codice ricevuto via sms ma non mi è arrivato.
Al 187 nessuno sa nulla o nella migliore delle ipotesi non sanno rispondere.
Cosa posso e devo fare per avere un nuovo appuntamento?
Cyborg

NON È ARRIVATO NESSUNO!

Salve. Ho preso appuntamento per il 16/04/2019 nella fascia oraria 10:30/12:30. Non si è presentato nessuno.
Ho provato a chiamare il numero verde per gli appuntamenti e mi diceva che il mio numero pratica era errato, cosa devo fare? Devo considerare chiusa la possibilità che vengano in giornata?
Pilota dello Shuttle III livello

Rif.: NON È ARRIVATO NESSUNO!

Ciao , sarai contattato da TIM per concordare la data e l’ora dell’appuntamento con il tecnico che porterà e installerà la Fibra di TIM a casa tua. Potrai contattare il numero verde gratuito 800300701 per modificare data e ora dell’appuntamento e richiedere informazioni aggiuntive sulle attività che il tecnico svolgerà presso il tuo domicilio. Spero di esserti stato utile
Magari in giornata arriva prova a chiamare anche il 187
Gianni G.
Comandante spaziale I livello Mit
Comandante spaziale I livello

Rif.: NON È ARRIVATO NESSUNO!

@vincigianli 

Non credo che il tecnico venga lo stesso giorno al di fuori di quella fascia oraria indicata.  Ti verrà "rimodulato" l'appuntamento e te comunicheranno.
A me successe 2 volte, appuntamenti fantasma. Dopo molte proteste finalmente arrivò il tecnico al terzo appuntamento.

Cyborg

Rif.: NON È ARRIVATO NESSUNO!

Ma dove posso vedere il mio numero pratica?
Comandante spaziale I livello Mit
Comandante spaziale I livello

Rif.: NON È ARRIVATO NESSUNO!

@vincigianli
Dovrebbe arrivare via SMS o nelle comunicazioni da Tim in MyTymFisso.
Nel mio caso non fu così per vari errori degli operatori e, come te, non potevo accedere a quel numero 800300701.
Poi, dopo molti miei reclami, arrivò una chiamata nel cellulare per fissare il terzo e definitivo appuntamento.
Baby robot

appuntamento con il tecnico TIM fibra

Come posso contattare per fissare un appuntamento se chiamano fanno 2 squilli e mettono giù o rispondo e attaccano dal centro per gli appuntamenti di potenza
Astronauta I livello

Rif.: appuntamento con il tecnico TIM fibra

vorrei appuntamento con il tecnico possibilmente mercoledi 24 o giovedi 25 o venerdi 26 ore 15/18

Astronauta II livello

Quando è attivata una linea?

Cosa succede se si rifiuta l'appuntamento con il tecnico?
Highlighted
Astronauta II livello

Rif.: Appuntamento con il tecnico fibra

Ciao e il quarto appuntamento che non si fanno vedere per attivazione adsl, chiama il 187 per fissare nuovo appuntamento.

Baby robot

Rif.: appuntamento con il tecnico TIM fibra

Salve, venerdì scorso ho attivato un nuovo contratto Tim fibra. In questo giorni sto ricevendo delle chiamate da quello che penso sia il tecnico per attivare la linea. Tuttavia appena rispondo la linea cade. Ho chiamato il 187 e hanno detto che il tecnico ha provato a contattarmi e io non ho risposto. Mi hanno detto di provare a chiamare l 800300701 tuttavia una volta che inserisco il codice della pratica mi dice che il codice è sbagliato. Come posso fare? Il numero continua a chiamarmi e puntualmente cade la linea e il 187 non sa aiutarmi. Ringrazio in anticipo

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