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Rinnovo offerta su numero in portabilità

extrasystole
Baby robot

Rinnovo offerta su numero in portabilità

Buongiorno, sono appena passato da Iliad a Tim. Un messaggio mi ha avvisato che la portabilità del numero sarebbe avvenuta il 14 di Aprile. Nonostante ciò, la banca mi ha avvisato che il mio vecchio operatore ha rinnovato l’offerta (che il caso ha voluto fosse proprio oggi il giorno del rinnovo).
È possibile sapere se posso recuperare i miei soldi?
Grazie, buona giornata

Tag (2)
2 RISPOSTE 2
danielama
Guardiano della Galassia II livello

Rif.: Rinnovo offerta su numero in portabilità

Noi non possiamo dirtelo, siamo clienti come te.

Puoi contattare tim

Qui tutti i modi, meglio se per iscritto

https://community.tim.it/t5/COME-FARE-PER/Come-richiedere-assistenza-TIM/ba-p/89409

E ovviamente iliad

Gemini_76
Esploratore di Pianeti I livello

Rif.: Rinnovo offerta su numero in portabilità

Se offerta si rinnova prima del passaggio...può capitare. Il sistema di billing è una macchina,non sa che c'è una MNP..😶

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