Buonasera,
Ho deciso di passare da Vodafone a Tim tramite il servizio online con l'offerta -limited edition online-. L'ordine della nuova SIM è stato effettuato il 13/12 e nonstante la conferma di ricevuto pagamento e il link per il tracking dell'ordine, la nuova SIM non è ancora arrivata (la mail dava come data di consegna indicativa il 18/12). Come devo comportarmi? Meglio disdire l'ordine e farsi rimborsare? Se sì, a chi posso rivolgermi?
Grazie e buona serata