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Passaggio da ADSL a FTTC

RISOLTO
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Astronauta II livello

Rif.: Passaggio da ADSL a FTTC

santa48 dipende.. il tecnico da me se li è fatti i problemi ad escludere una presa telefonica.. tant'è vero che ha rimandato l'appuntamento

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Astronauta Iperconnesso

Rif.: Passaggio da ADSL a FTTC

i problemi  di doppino fuori casa non se li fanno ? vorrà dire che sposterà la prima presa che è inutile perchè la seconda la uso da 20 anni e su alice 20 va una bomba

 

 

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Astronauta I livello

Rif.: Passaggio da ADSL a FTTC

Anch’io è da un mese che chiamo richiedendo il passaggio ma dopo svariati tentativi ancora niente.

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Astronauta II livello

Rif.: Passaggio da ADSL a FTTC

Gli operatori bravi costano!!

🤦🏼‍♂️😳🤗

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Astronauta II livello

Rif.: Passaggio da ADSL a FTTC

Anche io sto contattando da 2 mesi. Ogni 3 giorni faccio una chiamata a 187 e ogni volta ricevo una risposta diversa o quasi uguale a volte... Io e mio marito lavoriamo da casa... Detto smart working.Sono stufa di combattere con il servizio clienti. Posso fare veramente la modifica da remoto? Come si può fare?

Grazie mille! 

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Community crew

Rif.: Passaggio da ADSL a FTTC

Ciao, se hai una pratica aperta dovresti aspettare (con pazienza) l'esito, al limite puoi insistere con il servizio cliente per sollecitare la pratica. Ti consiglio di usare i social di TIM https://community.tim.it/t5/COME-FARE-PER/Come-richiedere-assistenza-TIM/ba-p/89409#/

Ora siamo su quest'isola, poche le comodità, ma come in una grande favola, noi viviamo in libertà
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Astronauta II livello

Rif.: Passaggio da ADSL a FTTC

Finalmente ci siamo!appena hanno fatto l'upgrade della linea.velocitá massima da 15 mb passato a 42 mb.upload da 0,3 passato a 0,10.non è perfetto però sono felicissima.magari finalmente riusciremo a lavorare da casa senza problemi. Ho chiesto al tecnico se si poteva fare qualcosa altro per migliorare la linea però la sua risposta era chiara...per migliorare la linea devi vendere la casa e trasferirti vicino al centralino Smiley_contento

Passaggio da ADSL a fttc è fatta...non vedo l'ora di avere la fibra!!!

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Astronauta II livello

Rif.: Passaggio da ADSL a FTTC

Suggerimento...manda una mail PEC.Le richieste devono essere scritte.lascia stare il servizio clienti 187. Inventono delle risposte.

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