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Offerta attivata in modo sbagliato

RISOLTO
emi84
Astronauta I livello

Offerta attivata in modo sbagliato

Salve mi è stata attivata l'offerta titanium x a soli 3 gb invece che a 50 gb come mai ?che devo fare?
1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate
maxicanessa
Astronauta I livello

Rif.: Offerta attivata in modo sbagliato

I bonus aggiuntivi vengono caricati dopo 72 ore da attivazione.
Scrivere ad operatore in chat.
Io ho risolto

Visualizza soluzione nel messaggio originale

8 RISPOSTE 8
maxicanessa
Astronauta I livello

Rif.: Offerta attivata in modo sbagliato

Idem al sottoscritto.
Attendere qualche giorno è fare segnalazione al gestore dal centro tim dove è stata attivata la promo.
Così mi ha detto il 119
Erica98
Astronauta I livello

Rif.: Offerta attivata in modo sbagliato

stesso identico problema. ho provato a contattare un operatore ma dal 119 non c’è alcuna voce.

maxicanessa
Astronauta I livello

Rif.: Offerta attivata in modo sbagliato

I bonus aggiuntivi vengono caricati dopo 72 ore da attivazione.
Scrivere ad operatore in chat.
Io ho risolto

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emi84
Astronauta I livello

Rif.: Offerta attivata in modo sbagliato

Assurdo perché sono andato al centro Tim e mi ha detto che mi devono caricare 50gb. Mentre il 199: l'operatore e la chat dicono che l'offerta è da 30gb. Morale: Dopo due giorni sono ancora con 3gb. Iniziato bene il passaggio alla Tim Robot_triste
ramo_raly
Astronauta I livello

Rif.: Offerta attivata in modo sbagliato

stesso identico problema, anche a me dicono che ho 30 gb invece di 50 e lo store invece un altra cosa. Ti hanno detto che te l'attiveranno a breve? io non so piu come comportarmi è giorni che non hanno risolto nulla, e son rimasta senza minuti illitati e con 3 gb

emi84
Astronauta I livello

Rif.: Offerta attivata in modo sbagliato

Assurdo guarda. In più sto finendo in gb e nessuno mi disattiva il giga di scorta a pagamento. Il 40916 non so capisce cosa devi premere. Parlo con l'operatore in chat e mi dice che per disattivarmelo lui ci vogliono 3,50€. Sono matti comunque, mi sono già pentito della portabilità . Ci manca solo che mi scalano i soldi con il giga di scorta.
iaccarinolaura
Astronauta I livello

Rif.: Offerta attivata in modo sbagliato

Devi solo attendere qualche giorno e ti verranno erogati i giga stabiliti 😉
alicefattori
Cyborg

Rif.: Offerta attivata in modo sbagliato

Stessa situazione. In più continuano a scalarmi soldi per il

rinnovo dei 200mb internet nonostante io stia usando Wi-Fi. Impossibile parlare con operatore, nessun supporto da Tim per gestire questo problema. Scandalosi. 

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