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Migrazione numero fisso da Tiscali a TIM con attivazione TIM connect XDSLS

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Astronauta I livello

Migrazione numero fisso da Tiscali a TIM con attivazione TIM connect XDSLS

Salve, volevo chiedere a voi cosa fare dato che non ci sto capendo nulla. Il 24 Gennaio ho chiesto online l'attivazione della nuova TIM connect, il 25 mi hanno chiamato per fare la registrazione da mandare all'authority. Ieri ho chiamato il 187 per sapere se era tutto ok e mi hanno detto che era stato fissato l'appuntamento con il tecnico l'1 febbraio ma me lo avrebbero confermato qualche giorno dopo. Oggi invece la sorpresa, ho ricevuto ben 5 telefonate da call center TIM per informarmi che il tecnico aveva dato KO per la mia pratica in quanto la cabina è satura e quindi mi consigliavano di attivare una nuova linea e perdere il mio numero oltre a cambiare intestatario per evitare che il sistema dasse problema trovandosi 2 richieste con lo stesso intestatario. Sembravano avvoltoi pronti a mangiarsi la preda, mostravano troppo interesse a risolvere il KO del tecnico, addirittura c'era chi mi dava il proprio numero Whatsapp dopo l'attivazione. Volevano prendere la provvigione con me rinunciando quindi io allo sconto online. Ma il problema è ancora più ingarbugliato, ho chiamato il 187 e contattato la chat (scortese) ma entrambi dicono che non risulta un KO ma che la pratica è in lavorazione. Ma io a chi devo credere? ma è possibile inventarsi un KO per fregare il cliente che poi si ritroverà con 2 linee telefoniche e 2 contratti sulla stessa abitazione? Questo KO c'è o non c'è? Mi conviene recedere avvalendomi del diritto di recesso o aspettare?

1 RISPOSTA 1
Comandante spaziale II livello

Rif.: Migrazione numero fisso da Tiscali a TIM con attivazione TIM connect XDSLS

Ciao @Corsaronero34,

fidati di quello che ti dice il 187, se il ko non c'è, aspetta. Non mi fiderei di altre telefonate ricevute.

Ciao!

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