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Salve, qualche giorno fa ho attivato una nuova linea con tim connect da 26,90 €/mese con modem tim hub, dopo qualche giorno è venuto il tecnico tim ad attivare il tutto montandomi il modem sercomm con connesione a 30 mega,
perche?
ho chiamato il 187 mi hanno datto di inviare un fax, ma ancora niente vorrei quello per cui ho firmato altrimenti sarò constretto a disdire gratuitamente il contratto entro i 15 giorni. Grazie.
Se sei coperto in fibra 200 mega, contatta il team di Twitter e chiedi la spedizione del Tim Hub che ti spetta in quanto il Sercomm è incompatibile col profilo 35b richiesto. Una volta ricevuto il modem,si tratta soltanto di fare da remoto un cambio di profilo 17a->35b. Ti rammento che dopo un anno la velocità di connessione verrà limitata a 30 mega se non aggiungi altri 5€/mese
PS: Prova a caricare il file immagine in un link esterno
La distanza è al limite per il profilo 35b,non so se conviene passare o meno alla 200 mega. In ogni caso proverei, ma non ti spettare molto. Comunque, ti spetterebbe il modem tim Hub in quanto parte integrante dell'offerta. Richiedi la spedizione e il cambio di profilo richiesto sui canali ufficiali customer care di Tim. Non ho altro da aggiungere. Cordiali saluti
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