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Mancata attivazione TIM CONNECT GOLD ADSL

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Astronauta Iperconnesso

Mancata attivazione TIM CONNECT GOLD ADSL

Sono passati 50 giorni dall'accetazione della richiesta di attivazione della TIM CONNECT GOLD ADSL sulla linea telefonica Fissa. Nulla è stato ancora fatto anche dopo telefonate al 187 e vari solleciti sui social.

 

Oggi continuo a pagare il cannone fuori mercato di 45 euro al mese per l'offerta TUTTO.

 

Sto per chiedere l'indennizzo (per ogni giorno di ritardo sono 5 euro) tramite raccomandata A/R.

 

Qualcuno ha o sta vivendo la mia stessa esperienza. Se si ... un consiglio.

 

Grazie

4 RISPOSTE 4
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Comandante spaziale II livello

Rif.: Mancata attivazione TIM CONNECT GOLD ADSL

Ciao,

 

ma non ho capito da fibra passi ad ADSL?

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Astronauta Iperconnesso

Rif.: Mancata attivazione TIM CONNECT GOLD ADSL

A casa mia non arriva la fibra.

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Astronauta II livello

Rif.: Mancata attivazione TIM CONNECT GOLD ADSL

Ciao, hai risolto?

Sono nella tua stessa situazione, offerta richiesta il 2/11 con attivazione entro il 26/11. Molte segnalazioni effettuate ma mai una risposta!

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Astronauta Iperconnesso

Rif.: Mancata attivazione TIM CONNECT GOLD ADSL


@Danielik  ha scritto:

Ciao, hai risolto?

Sono nella tua stessa situazione, offerta richiesta il 2/11 con attivazione entro il 26/11. Molte segnalazioni effettuate ma mai una risposta!


Ho ottenuto l'attivazione 60 giorni dopo la richiesta.

 

Ho pertanto chiesto l'indennizzo per il ritardo. Vedrò se ci sarà nella prossima bolleta.

 

Ovviamente il risultato raggiunto è arrivato dopo vari solleciti, raccomandate e FAX. L'unione dei consumatori è a conoscenza del mio caso e mi deve contattare per un suo eventuale intervento per fare valere i miei diritti.

 

In bocca al lupo.

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