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Inesistenza linea fissa

Astronauta I livello

Inesistenza linea fissa

Buongiorno, chiedo aiuto a voi in quanto nessuno in Tim riesce ad aiutarmi.

Ho una linea Tim fisso funzionante con anche l’ Adsl. 
Ho deciso di mettere la fibra solo che chiamando l assistenza o rivolgendomi ai centro Tim fisici mi dicono tutti la stessa cosa: “Questa linea NON ESISTE!”. 
Come posso risolvere??? 
grazie a chiunque mi saprà dare un consiglio. 

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