Dovresti chiamare un operatore e spiegargli il problema
per comunicare con un operatore, oltre al canale telefonico, è possibile utilizzare i canali social di TIM (Facebook, Twitter) oppure la chat presente all'interno dell'app myTIM nell'area assistenza oppure tramite la chat di TIMpersonal
Spero di essere stato utile buona giornata 🙋🏻
♂️😀
Gianni G.