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Mi interessa passare sulla linea di casa dall'attuale offerta ADSL fino 20 a Mega alla nuova offerta FIBRA fino a 200 Mega, entrambe di Tim.
Non ricordo quando ho sottoscritto il contratto...
potrei avere problemi/penali/oneri/costi aggiuntivi se decidessi di procedere con il passaggio se fosse passato meno di un anno?
Premetto che non ho apparecchiature in abbonamento e intendo mantenere la portabilità del numero.
Vorrei evitare di spendere soldi in piú se non quelli espressi chiaramente sul sito quindi chiedo a voi quale iter mi conviene seguire e chi devo contattare per evitare sorprese
Adsl fino 20 mega ce ne sono tante e con varie condizioni, serve sapere almeno il nome esatto dell'offerta che hai. Se non hai il contratto vedi nella bolletta. Guardando nelle vecchie bollette dovresti capire anche quando l'hai attivata. Su MyTim trovi quelle fino a 1 anno fa. Però sempre su MyTim per trovare di sicuro il nome dell'offerta e la data di attivazione fai così: accedi con pc dal sito a MyTim e segui questi passaggi:
https://www.tim.it/ => MyTIM => MyTIM fisso => La mia linea => Servizi e offerte attivi => c'è scritto il nome dell'offerta e da quando è attiva
Facci sapere quei due dati e a quel punto possiamo aiutarti a individuare le condizioni.
(P.S: Il contratto per 6 mesi si trovava su MyTim alla voce Le mie comunicazioni > comunicazioni da Tim. Era lì in pdf per essere scaricato e stampato ma ovviamente ora non lo trovi più. )
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