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Attivazione fibra su numero civico non censito (nuova costruzione)

Astronauta I livello

Attivazione fibra su numero civico non censito (nuova costruzione)

Salve, avrei necessità di attivare una nuova linea fibra in una casa di nuova costruzione in cui mi trasferirò tra circa un mese. Il problema è che il numero civico, che è stato assegnato dal Comune poche settimane fa, non è ancora censito sul sito TIM, per cui non riesco a proseguire con la richiesta essendo un campo obbligatorio.

Preciso che i civici adiacenti sono censiti e la fibra (FTTC) su di essi risulta attivabile.

Nei negozi TIM non mi hanno dato speranze, mentre al 187 mi suggeriscono di usare l'indirizzo dei vicini e poi cambiarlo, ma non mi sembra una soluzione valida...

come posso fare? C'è modo di effettuare una richiesta di attivazione indicando la via senza il numero civico, oppure richiedere che venga censito?

2 RISPOSTE 2
Comandante spaziale I livello

Rif.: Attivazione fibra su numero civico non censito (nuova costruzione)

Ciao @Xmas,

sì devi richiedere che venga censito.

In ogni caso ti consiglio di richiedere info anche tramite l'utilizzo dei canali social di TIM ed insistere tramite il 187!

 


Spero di esserti stata di aiuto Smiley contento

Ora siamo su quest'isola, poche le comodità, ma come in una grande favola, noi viviamo in libertà
Astronauta I livello

Rif.: Attivazione fibra su numero civico non censito (nuova costruzione)

Ho chiesto sul canale Facebook senza successo, poi ho insistito con il 187 per far censire l'indirizzo: il giorno dopo mi hanno richiamato (dal numero +39187), hanno accettato la segnalazione e ho ricevuto in risposta un SMS con un codice identificativo della richiesta.

Come faccio a conoscere lo stato della pratica? Solo tramite il 187 o anche online?

Ho il sospetto che mi stiano attivando un vero e proprio abbonamento, ma non è quello che ho chiesto, tra l'altro non ho neanche specificato a quale offerta vorrei aderire...

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