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segnalazione problema accesso community we tim da Chrome su android

dewalmos
Osservatore delle Stelle I livello

segnalazione problema accesso community we tim da Chrome su android

Salve e saluti a tutti.

 

Navigazione:Come da oggetto vorrei segnalare un problema relativo all'accesso della community We TIM tramite browser Chrome su sistema operativo Android 9, smartphone Moto Z2 Force.

 

Nello specifico, tentando di accedere tramite il pulsante Accedi -> Accedi con MyTIM il sistema ritorna un errore HTTP Status 500

Accedendo da Pc con Windows 7 e Chrome il problema non si presenta

 

Allego schermata dell'errore

 

Cordiali saluti

Devil Moscatelli
6 RISPOSTE 6
Uber
Astronauta I livello

Rif.: segnalazione problema accesso community we tim da Chrome su android

Confermo, è successo anche a me

Umberto
Parisisimone
Astronauta I livello

Rif.: segnalazione problema accesso community we tim da Chrome su android

Confermo

 

tommasogioia
Astronauta I livello

Rif.: segnalazione problema accesso community we tim da Chrome su android

Ciao a tutti

ho riscontrato lo stesso problema accedendo dal link che viene mandato tramite mail. 

 

Il collegamento funziona ma subito dopo aver eseguito l'accesso, il redirect restituisce HTTP Status 500

 

Cliente TIM Fisso

Browser Google Chrome

Device PC

OS Windows 10 Pro

 

Tommaso Gioia
Stevetk
Community Manager

Rif.: segnalazione problema accesso community we tim da Chrome su android

Ciao @tommasogioia @dewalmos @Parisisimone @Uber 

è un problema che conosciamo a cui stiamo lavorando, ma riguarda strettamente la Community, quindi non è legato al test in questione sul sito TIM. 

 

Il consiglio è di uscire dal browser o svuotare la cache e riprovare. In caso potete aprire una discussione sulla Community nella sezione Accessi e Profili https://community.tim.it/t5/ACCESSI-E-PROFILI/bd-p/accessi_e_profili

 

grazie.

 


Stefano - Community Manager
barbierifulvio
Baby robot

PROBLEMA ACCESSO AL CROWDTESTING DA TELEFONO

  • Sistema operativo ANDROID

  • Device utilizzato  Smartphone
  • Browser Chrome
  • Sezioni navigate  Pagina accesso Crowdtesting
  • Cliente TIM
  • Specifico obiettivo di navigazione Problema di accesso alla homepage utilizzando link presente nella mail di benvenuto
frondizi
Astronauta Iperconnesso

Rif.: segnalazione problema accesso community we tim da Chrome su android

Io oggi ho avuto un problema di accesso ma dal link sulla sezione Altro, nella applicazione TimModem :  ho sempre avuto accesso da lì, per creare post, ma oggi mostrava solo una pagina bianca, ho dovuto accedere dal sito tramite Opera browser (sempre su smartphone). 

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