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Ti informo che molti hanno problemi sul sito My tim Fisso ci saranno dei problemi tecnici ,ti consiglio di chiamare il 187 e' farti dire l'importo della bolletta .. puoi andare con l'importo e numero di telefono Fisso in qualsiasi punto di servizio Lottomatica.
Il mondo è nelle mani di coloro che hanno il coraggio di sognare e di correre il rischio di vivere i propri sogni.
Mi trovo anch'io con questo problema su un utente (mytimfisso). Le credenziali sono giuste, perché provando a sbagliarle si riceve l'errore. Non è un problema di browser, perché ho provato su diversi PC e diversi browser. Non è un problema generalizzato, perché succede solo con quell'utente. Proverò a chiamare il 187, ma non ho una gran fiducia.
Detto e fatto: la soluzione suggerita dal 187 è quella di reimpostare la password. Per un paio di giorni non riuscirò a reimpostarla, in ogni caso mi sembra che c'entri poco dato che la password viene accettata. Ah, ho trovato un altro a cui è successo (e per cui, sembra, non è stata trovata una soluzione). https://it-it.facebook.com/TimOfficialPage/posts/10154020880788411
Oggi ho fatto un'altra chiamata al 187, e ho ricevuto una spiegazione differente.
Secondo l'operatrice di turno, è normale che non funzioni perché è in corso la richiesta della fibra, e finché la procedura non è completata mytimfisso non può funzionare.
A me pare una cosa senza senso, mytimfisso sarebbe servito anche per vedere lo stato di avanzamento del passaggio alla fibra.
Ma poi, dico: se così fosse, perché non prendersi (chi gestisce il sito) la responsabilità di una tale assurdità e mettere un messaggio coerente? "Richiesta di fibra in corso, mytim non disponibile fino a procedura completata"
Ho fatto un'altra telefonata al 187, e ho ricevuto la terza versione sui fatti.
La prima era stata "Provi a cambiare la password", la seconda "è normale che non funzioni mytim perché c'è la richiesta della fibra". Questa è stata "è un problema nostro, ci stiamo lavorando ma non sappiamo ancora quando si risolverà".
avendo lo stesso problema da almeno 40 giorni e chiamato e richiamato 187 per non ricordo più quante volte ( e nessuna risposta seria e risolutiva ) , vorrei sapere se e come hai risolto . Grazie
Ho fatto un'altra telefonata al 187, e ho ricevuto la terza versione sui fatti.
La prima era stata "Provi a cambiare la password", la seconda "è normale che non funzioni mytim perché c'è la richiesta della fibra". Questa è stata "è un problema nostro, ci stiamo lavorando ma non sappiamo ancora quando si risolverà".
La cosa curiosa è che si è bloccato poco dopo che l'operatore ha fatto il sollecito ai tecnici per l'attivazione della fibra. Questo riporterebbe credibilità alla versione del secondo operatore contattato: o va avanti la pratica della fibra, o funziona mytim.
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