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Problemi di registrazione su mytim mobile

RISOLTO
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Astronauta I livello

Problemi di registrazione su mytim mobile

Buongiorno, ho registrato il mio telefonino su my tim mobile. Non riesco a farlo con il numero di mio figlio perchè non gli arriva il messaggio con il codice. Altri sms arrivano tranquillamente. Mi sapreste dire perchè?

1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate
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Guardiano della Galassia II livello

Rif.: Problemi di registrazione su mytim mobile


pcappe ha scritto:

Non mi sono offesa, anzi grazie. Ho provato anche con quello ma non arriva il codice decisivo.

Ricordo che gli sms gli arrivano da chiunque.

Grazie


Ciao pcappe, rieccomi, ho chiesto a un mio contatto che mi ha formito una risposta decisamente valida che ti riporto: 
per la creazione dell’account “unico” dovrai indicare, in fase di registrazione, le seguenti informazioni:
• username: un indirizzo email (qualunque indirizzo: @tim, @Alice, @gmail ecc)
• password: almeno 8 caratteri e 1 simbolo (es. .!@=?/,-.$_)
• linea telefonica TIM (fissa o mobile).

Se la creazione dell’account va a buon fine, viene inviata un’email all’indirizzo di registrazione dal mittente TIMServizioCertificazione@timnews.tim.it in cui viene richiesto di cliccare sul link di conferma per completare così il processo. Se non si clicca sul link di conferma si ha la possibilità di accedere a MYTIM al massimo per 1 volta, dopodiché  sarà negato l’accesso fino alla verifica mail.
Se si sta tentando di effettuare la registrazione da PC e non si riceve la OTP (one time password) si può anche saltare suggerire  l’inserimento del codice OTP per completare la registrazione. Nella pagina di inserimento dell’ OTP , si dovrà cliccare su “ non hai ricevuto il codice?” e successivamente sul tasto “avanti” saltando di fatto la certificazione della linea mobile!
Per la linea mobile si  vedranno in area "MyTim Mobile" i dati relativi ad una linea “associata in automatico”. In un secondo momento si avrà sempre la possibilità di upgradare la linea mobile per consultare i dati di traffico della linea mobile senza loggarsi. Basterà accedere all’area "MyTim Mobile" nel TAB controllo costi ,cliccare su “Invia codice”, inserire il codice OTP ricevuto e cliccare su conferma!

Fammi sapere! Robot_sorriso

"Sono nel processo di vivere, non il suo risultato" (David Bowie)

Visualizza soluzione nel messaggio originale

15 RISPOSTE 15
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Guardiano della Galassia II livello

Rif.: Problemi di registrazione su mytim mobile

Ciao pcappe,

non capisco bene, vorresti associare anche il numero di tuo figlio al tuo My TIM Mobile? Se sì, a chi è intestato il numero di tuo figlio?

 

"Sono nel processo di vivere, non il suo risultato" (David Bowie)
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Astronauta I livello

Rif.: Problemi di registrazione su mytim mobile

Buongiorno. La ringrazio x l'aiuto. No il telefono è intestato a lui. Volevo fare proprio la prima registrazione di my tim mobile. Inserisco i campi, mi dice che mi manderà un codice sul telefono del figlio x completare l'iscrizione ma non arriva. Grazie
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Guardiano della Galassia II livello

Rif.: Problemi di registrazione su mytim mobile

Quindi stai registrando il numero di tuo figlio con una mail differente da quella usata per il tuo My Tim, giusto?

"Sono nel processo di vivere, non il suo risultato" (David Bowie)
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Astronauta I livello

Rif.: Problemi di registrazione su mytim mobile

Esatto. Uso la sua mail come riferimento
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Guardiano della Galassia II livello

Rif.: Problemi di registrazione su mytim mobile

Ti consiglio di procedere con la registrazione all'Account My TIM, guarda questa WIKI Come utilizzare il nuovo Account My TIM, dove sono descritti i passaggi per la registrazione!

"Sono nel processo di vivere, non il suo risultato" (David Bowie)
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Astronauta I livello

Rif.: Problemi di registrazione su mytim mobile

Grazie. Sono contenta che vogliate aiutarmi ma non capite il problema. Sono capace a registrare un profilo. Il fatto è che non funziona l'automatismo del codice su quel cellulare per completare la registrazione
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Guardiano della Galassia II livello

Rif.: Problemi di registrazione su mytim mobile


pcappe ha scritto:
Grazie. Sono contenta che vogliate aiutarmi ma non capite il problema. Sono capace a registrare un profilo. Il fatto è che non funziona l'automatismo del codice su quel cellulare per completare la registrazione

Ciao pcappe,

non volevo intendere o presupporre che non fossi capace a registrare un profilo, intendevo farti notare che c'è una differenza tra l'account My TIM Mobile e il nuovo Account My TIM, e dato che avevo dedotto che i tuoi tentativi di registrazione non andati a buon fine fossero stati tutti tentati per l'account My TIM Mobile ti invitavo a provare una registrazione al nuovo Account My TIM (anche se non usufruirai del lato My TIM Fisso, questo al momento non è rilevante). Quindi, per chiarezzza... hai già provato la registrazione su entrambi?

"Sono nel processo di vivere, non il suo risultato" (David Bowie)
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Astronauta I livello

Rif.: Problemi di registrazione su mytim mobile

Non mi sono offesa, anzi grazie. Ho provato anche con quello ma non arriva il codice decisivo.

Ricordo che gli sms gli arrivano da chiunque.

Grazie

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Guardiano della Galassia II livello

Rif.: Problemi di registrazione su mytim mobile


pcappe ha scritto:

Non mi sono offesa, anzi grazie. Ho provato anche con quello ma non arriva il codice decisivo.

Ricordo che gli sms gli arrivano da chiunque.

Grazie


Ciao pcappe, rieccomi, ho chiesto a un mio contatto che mi ha formito una risposta decisamente valida che ti riporto: 
per la creazione dell’account “unico” dovrai indicare, in fase di registrazione, le seguenti informazioni:
• username: un indirizzo email (qualunque indirizzo: @tim, @Alice, @gmail ecc)
• password: almeno 8 caratteri e 1 simbolo (es. .!@=?/,-.$_)
• linea telefonica TIM (fissa o mobile).

Se la creazione dell’account va a buon fine, viene inviata un’email all’indirizzo di registrazione dal mittente TIMServizioCertificazione@timnews.tim.it in cui viene richiesto di cliccare sul link di conferma per completare così il processo. Se non si clicca sul link di conferma si ha la possibilità di accedere a MYTIM al massimo per 1 volta, dopodiché  sarà negato l’accesso fino alla verifica mail.
Se si sta tentando di effettuare la registrazione da PC e non si riceve la OTP (one time password) si può anche saltare suggerire  l’inserimento del codice OTP per completare la registrazione. Nella pagina di inserimento dell’ OTP , si dovrà cliccare su “ non hai ricevuto il codice?” e successivamente sul tasto “avanti” saltando di fatto la certificazione della linea mobile!
Per la linea mobile si  vedranno in area "MyTim Mobile" i dati relativi ad una linea “associata in automatico”. In un secondo momento si avrà sempre la possibilità di upgradare la linea mobile per consultare i dati di traffico della linea mobile senza loggarsi. Basterà accedere all’area "MyTim Mobile" nel TAB controllo costi ,cliccare su “Invia codice”, inserire il codice OTP ricevuto e cliccare su conferma!

Fammi sapere! Robot_sorriso

"Sono nel processo di vivere, non il suo risultato" (David Bowie)

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Cyborg

Rif.: Problemi di registrazione su mytim mobile

Ok
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Astronauta I livello

Rif.: Problemi di registrazione su mytim mobile

Errore
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Astronauta I livello

registrazione in mytim

Buongiorno da oltre un mese e mezzo cerco di registrare su mytim il numero di telefono del cellulare di mio marito, mi dice sempre che al momento non è possibile effettuare l'operazione è di riprovare più tardi.
Io e lui siamo tornati a TIM insieme Io ho effettuato la registrazione regolarmente con lui non c'è verso. Chiamando il 119 non sanno darmi aiuto hanno aperto anche ben due segnalazioni ma senza riuscire nell'intento.
Qualcuno ha avuto il mio stesso problema? Ho creato anche una nuova casella di posta elettronica ma niente da fare.
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Rif.: Problemi di registrazione su mytim mobile

Non riesco a registrarmi sulla app May Tim

 

 

 

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Rif.: Problemi di registrazione su mytim mobile

Non riesco ad aprire la vostra app.di May tim

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Community crew

Rif.: Problemi di registrazione su mytim mobile

Ciao @carlogreco194,

in che senso? Hai problemi con le credenziali?

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