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Problemi con la chat

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Astronauta I livello

Problemi con la chat

Provato con tre browser diversi e altrettanti pc diversi

 

Profilo nuovo attivato dopo la portabilità 

 

Se provo ad accedere dopo aver inserito il nickname appare questo

 

Al fine di poter soddisfare tutte le tue richieste, ti invitiamo ad entrare nell'area clienti MyTim Mobile tramite il link bit.ly/1iTNOak. Al momento l’accesso risulta effettuato tramite nickname e non mi è possibile accedere alle informazioni richieste. Ricorda che l'utilizzo di una rete internet aziendale potrebbe non consentirti l’accesso, verifica quindi di usare un collegamento di tipo privato

 

Come risolvo ?

 

grazie

Tag (3)
2 RISPOSTE 2
TIM crew MGB
TIM crew

Rif.: Problemi con la chat


@Sat87  ha scritto:

Provato con tre browser diversi e altrettanti pc diversi

 

Profilo nuovo attivato dopo la portabilità 

 

Se provo ad accedere dopo aver inserito il nickname appare questo

 

Al fine di poter soddisfare tutte le tue richieste, ti invitiamo ad entrare nell'area clienti MyTim Mobile tramite il link bit.ly/1iTNOak. Al momento l’accesso risulta effettuato tramite nickname e non mi è possibile accedere alle informazioni richieste. Ricorda che l'utilizzo di una rete internet aziendale potrebbe non consentirti l’accesso, verifica quindi di usare un collegamento di tipo privato

 

Come risolvo ?

 

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Ciao Sat prova a vedere se questa guida può aiutarti community.tim.it/t5/COME-FARE-PER/Come-utilizzare-il-nuovo-Account-My-TIM se non risolvi prova a mandare una mail a questo indirizzo per android  app@telecomitalia.it

per ios a mytim.ios@telecomitalia.it  

Astronauta I livello

Rif.: Problemi con la chat

Ti ringrazio , ho letto il topic linkato ma il profilo funziona è solo la chat che non va

Da mobile alcune pagine danno errore , modalità desktop funziona

La chat da App funziona ma li ci sono voluti tre giorni prima che mi rispondessero lol

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