@Anonymous ha scritto:
Si poi anche io, una volta associate le sim, ogni problema è scomparso
Quindi alla fine hai ceduto alla cancellazione e registrazione
mah, non lo so che ho fatto, ho cancellato la registrazione perche' volevo risolvere e l'operatore mi aveva detto che potevo ricreare l'account senza avere la sim, una volta cancellata invece per rifarla serviva un codice ricevuto via sms o il click su una mail per confermare, sono stato in chat con loro per 3 ore alla fine ho di nuovo la vecchia registrazione e una nuova registrazione da confermare, con stessa mail stesso numero e stesso codice fiscale.
Evito di fare altre cose, ora vedo entrambe le sim, anche se non ho capito cosa e' successo 
Esilio finito!! Se non sei riuscito a risolvere tramite servizio clienti googla “risolvi un problema con il tuo operatore”.