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Non riesco a registrarmi a MyTim, dice che il mio numero non è Tim Privato

Astronauta II livello

Non riesco a registrarmi a MyTim, dice che il mio numero non è Tim Privato

Salve a tutti, come da titolo... stamani mi è arrivata la fibra Tim a casa. Non c'è verso di registrarsi al sito, se provo a scrivere il mio numero direttamente su mytim dice che il servizio non è attivo, e se provo a registrarmi daccapo mi dice che la mia linea non è tim privata residenziale. Qualche idea di quale sia il problema? Il telefono di casa funziona, il numero viene rilevato ed è tutto ok...

Ci sono 10 tipi di persone al mondo: quelle che conoscono il codice binario, e quelle che non lo conoscono.
32 RISPOSTE 32
Anonymous
Non applicabile

Rif.: Non riesco a registrarmi a MyTim, dice che il mio numero non è Tim Privato

Perdonami la richiesta, se non ho frainteso la tua domanda..... durante la registrazione a MyTim perchè inserisci il numero di telefono?

Quando mi sono registrato io a suo tempo mi veniva richiesto per la registrazione iniziale ed i successivi login l'indirizzo di P.E. e la relativa password.......

Astronauta II livello

Rif.: Non riesco a registrarmi a MyTim, dice che il mio numero non è Tim Privato

La prima schermata richiede mail e password. Fatto questo, andando avanti, mi chiede il numero di casa, e di confermare che sono il titolare. A questo punto mi risponde che la mia non è una linea TIM.

Ci sono 10 tipi di persone al mondo: quelle che conoscono il codice binario, e quelle che non lo conoscono.
Anonymous
Non applicabile

Rif.: Non riesco a registrarmi a MyTim, dice che il mio numero non è Tim Privato

Ho tardato a risponderti perchè ho provato personalmente ora a fare una prova con il mio account.......

Non sò se mi credi ma addirittura a me non fà nemmeno effettuare il login, inseriti nick e passw mi si continua a ricaricare la pagina, ed è da anni che lo uso (cambiando spesso pw naturalmente).....

Mah......Robot triste Smiley triste

Astronauta II livello

Rif.: Non riesco a registrarmi a MyTim, dice che il mio numero non è Tim Privato

Guarda ti credo perfettamente... ero indeciso sull'operatore da mettere a casa ma a sto punto non so se ho fatto bene... già problemi il primo giorno...
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Anonymous
Non applicabile

Rif.: Non riesco a registrarmi a MyTim, dice che il mio numero non è Tim Privato

Chiamarlo problema forse è eccessivo.....sicuramente è una seccatura per non scrivere di peggio.!!!!

Non sò se nelle tue zone siano disponibili altri ISP con linee di proprietà,  ma in tutti gli altri casi ti dico per esperienza purtroppo personale che con TIM hai scelto il "male minore" io anni fà ho optato per la concorrenza basandomi sui prezzi decisamente più contenuti, ne ho cambiati tre e personalmente, a differenza di altri utenti di opinione contraria, le mie "disavventure" sono terminate quando ho scelto la ben più cara allora Telecom.

Astronauta II livello

Rif.: Non riesco a registrarmi a MyTim, dice che il mio numero non è Tim Privato

Può darsi tu abbia ragione... domani proverò anche con il servizio clienti... spero di riuscire a far qualcosa anche perché volevo prendere un tablet sul conto...
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Anonymous
Non applicabile

Rif.: Non riesco a registrarmi a MyTim, dice che il mio numero non è Tim Privato

Mi auguro per entrambi si tratti solo di un bug temporaneo, anche perchè per effettuare i pagamenti devo poter accedere al sito per verificarne i costi.....no login no pago.!!!!!!Smiley sbellicato

Ciao e buona fortuna.

Esploratore di Pianeti III livello

Rif.: Non riesco a registrarmi a MyTim, dice che il mio numero non è Tim Privato

Mi sembra che sulle nuove attivazioni non si possono comprare prodotti e rateizzarli in bolletta. Mi sembra che la linea deve essere attiva almeno da 6 mesi.

Astronauta II livello

Rif.: Non riesco a registrarmi a MyTim, dice che il mio numero non è Tim Privato

A parte che non è specificato da nessuna parte, mentre alcuni articoli come per esempio un macbook lo specificano, il problema principale non cambia: non c'è verso di registrarsi al sito purtroppo...

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Anonymous
Non applicabile

Rif.: Non riesco a registrarmi a MyTim, dice che il mio numero non è Tim Privato

Ciao Slack83er, nel caso ti possa interessare stamani sono riuscito finalmente ad accedere al sito Tim > MyTim con le mie solite credenziali, per cui per quanto mi riguarda l'eventuale problema che riscontravamo ieri sera è stato risolto.

Riguardo agli acquisti a rate (in bolletta) dipende dagli articoli, per alcuni non viene nemmeno contemplato, per altri come correttamente afferma l'amico Zein bisogna essere clienti da almeno sei mesi mentre per altri ancora in  assenza di esplicite specifiche ritengo possano essere acquistati da chiunque sia cliente tim con linea fissa.

Bye.

Astronauta II livello

Rif.: Non riesco a registrarmi a MyTim, dice che il mio numero non è Tim Privato

Quest'oggi ho chiamato il 187. Sembra che la problematica in registrazione sia dovuta al fatto che prima di me, il mio numero era assegnato ad un contratto commerciale. E' stata aperta la segnalazione... vediamo se cambia qualcosa. Grazie ovviamente a tutti per l'aiuto, lascio la discussione aperta, perché se succede a qualcun'altro voglio arrivare a dare una soluzione.

Ci sono 10 tipi di persone al mondo: quelle che conoscono il codice binario, e quelle che non lo conoscono.
Baby robot

Non riesco a registrarmi perché Tim afferma che la mia linea telefonuica non è di privati!

Quando digito il numero della mia linea mi viene risposto che il numero della ,linea non appartiene a privati! Non sanno riconoscere neppure le lolro linee?

Tag (1)
Astronauta II livello

Rif.: Non riesco a registrarmi a MyTim, dice che il mio numero non è Tim Privato

*Aggiornamento* 

Altre due chiamate al 187. Incredibilmente risponde una cittadina Italiana. Miracolo. Mi dice che devo registrarmi una nuova mail @tim.it 

Fatto.

A questo punto mi ritrovo registrato, di fatto bypassando il fatto che la mia linea sia o no privata TIM.

Il problema è che... la sezione MyTim fisso dà costantemente errore. Come diavolo entro nel mio pannello di controllo? Si prospetta una nuova telefonata al 187. Amen.

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Anonymous
Non applicabile

Rif.: Non riesco a registrarmi a MyTim, dice che il mio numero non è Tim Privato

Ciao Slack83er,

se puoi toglimi una curiosità, ovvero......tu sei passato dal nulla o altro ISP a tim fibra o già eri cliente TIM?

Te lo chiedo perchè nel mio caso non ho assolutamente dovuto cambiare indirizzo email e non capisco per quale motivo tu abbia dovuto invece farlo.......

Se io fossi un prete ti manderei (almeno) una benedizione perchè credo tu ne abbia veramente bisogno Smiley sbellicato Smiley sbellicato

Consolati pensando che almeno le innumerevoli telefonate che hai fatto finora al 187 sono gratuite....Smiley linguaccia

Auguri fra...........

 

Astronauta II livello

Rif.: Non riesco a registrarmi a MyTim, dice che il mio numero non è Tim Privato

Ero Vodafone prima ma pagavo un rene e un polmone al mese... 

La risposta ufficiale è che il mio numero non è stato ancora inserito nel loro database... dicono da domani...boh...

Ci sono 10 tipi di persone al mondo: quelle che conoscono il codice binario, e quelle che non lo conoscono.
Anonymous
Non applicabile

Rif.: Non riesco a registrarmi a MyTim, dice che il mio numero non è Tim Privato

Azz....Famiglia numerosa allora!!  Smiley sbellicato Smiley sbellicato

Ho letto da qualche parte che la "vecchia" alice.it sarebbe passata a tim.it ma avevo dato erroneamente per scontato tu fossi già registrato al sito Tim.

Ti rinnovo i miei migliori auguri per la saga che stai vivendo...

Ciao e tienici aggiornati...Smiley perplesso

Highlighted
Baby robot fnk
Baby robot

Registrazione MyTIM fisso

buongiorno,

sto cercando - inutilmente - da giorni di registrarmi su MyTIM Fisso.

 

Inserisco il mio indirizzo e-mail (dev'essere per forza una e-mail del tipo xxx@tim.it o xxx@alice.it? sulla form non è specificato), password di registrazione, sposto la barra a destra e clicco avanti, tutto ok.

 

Secondo passo, inserisco il mio numero di rete fissa, accetto la dichiarazione e clicco avanti.

 

a questo punto mi compare il messaggio "Il numero digitato non è una linea TIM Privati".

 

Faccio presente che sono un privato.

 

Contatto la chat, senza esito di soluzione.

 

Che faccio?

 

Grazie

 

Astronauta Iperconnesso

Rif.: Registrazione MyTIM fisso



a questo punto mi compare il messaggio "Il numero digitato non è una linea TIM Privati".

 

Faccio presente che sono un privato.



Da quanto tempo hai questo numero? Può essere che prima era di un commerciale.  In questo caso devi segnalare al 187 e chiedere l'aggiornamento.  CIao.


Mornings are for coffee and contemplation
Astronauta II livello

Rif.: Registrazione MyTIM fisso

Ci abbiamo pensato, perché il numero è nuovo. Il problema è che continuano a dirmi che non sono nemmeno anagrafato per loro... mi chiedono di aspettare.. boh

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Cyborg

Rif.: Non riesco a registrarmi a MyTim, dice che il mio numero non è Tim Privato

Stò oramai provando a registrarmi da computer fisso su Mytim da oltre 15 giorni ma è impossibile riuscire a registrarmi

Ho provato usando la mia vecchia email tin.it ma dopo aver inserito email e pwd mi dice che "il servizio non è disponibile di riprovare + tardi .... "
e dopo + di 15 giorni non è ancora cambiato nulla
Pensando che fosse un problema di browser ho provato con internet explorer con firefox con chrome ma non è cambiato nulla
Provando invece con una email nuova stavolta di .TIM mi lascia arrivare a poter inserire il numero di fisso ma poi mi blocca tutto dicendo  che la mia non è una utenza Tim privata .....
Non è un problema del mio computer o della mia zona perchè ho provato a registrarmi anche da un computer di un amico in città diverse ma stessi risultati

Il 187 non sanno che cosa dire se non sbatterti giù la telefonata o nei casi + fortunati raccontarti la favoletta che hanno dei problemi temporanei che devi avere pazienza idem provando anche a segnalare il problema su Facebook .... dopo giorni non ancora nessuna risposta o soluzione

Baby robot

Il numero digitato non è una linea TIM Privati / MYTim - TimVision

Buongiorno mi hanno attivato la linea di casa TIM SMART CASA 

navigo e parlo al tel ma non riesco a loggare la linea di casa al mio profilo, né sulla APP nè su MYTIM.

Quando inserisco il mio numero di casa 

"Inserisci la linea TIM da associare all'account"

09036****

il sistema dà errore

"Il numero digitato non è una linea TIM Privati". 

e tutto si blocca. Di conseguenza l'account TIMVISION sembra non collegato ad un numero fisso e mi chiede un pagamento, come se non fossi titolare di linea... cosa devo fare?

Grazie

Osservatore delle Stelle I livello

Impossibile registrare linea mobile su MyTim

Ciao. Ho acquistato la mia sim Tim con offerta Tim Home Connect 24 il 06/03/2018 e utilizzo la sim su dispositivo Gps per auto. Da quando ho acquistato la sim ad oggi, non riesco a registrarmi su my Tim per controllare i consumi della sim. Quando in fase di registrazione su my Tim inserisco il mio numero mi dice che “il numero inserito non è una linea Tim privati”. Eppure è una linea privata. Il 119 mi dice che non possono fare nulla. Contattando Tim su Facebook addirittura mi dicono che la linea è cessata e che devo tornare al centro tim. Il 119 mi dice che la linea è perfettamente attiva (infatti riesco ad utilizzare la sim sul dispositivo Gps per auto e funziona), al centro tim mi mostrano la schermata che la sim è attiva e loro non possono fare nulla. Che devo fare per registrare la sim su my Tim per controllare i consumi della sim? Non ho altre linee Tim (né fisse né mobili) e non so cosa fare. Aiuto!!!!
Baby robot

Impossibile accedere a MYtim fisso

Salve, ho provato a rifare una nuova registazione ( con la vecchia non posso più accedere)  tutto bene fin quando inserisco il numero di telefono.  Spunta il messaggio  il tuo numero non è Tim privati. 

Ma il mio è un numero privato.  Chiedo aiuto.

Grazie.

Pilota dello Shuttle I livello

Rif.: Impossibile accedere a MYtim fisso


@fran2  ha scritto:

Salve, ho provato a rifare una nuova registazione ( con la vecchia non posso più accedere)  tutto bene fin quando inserisco il numero di telefono.  Spunta il messaggio  il tuo numero non è Tim privati. 

Ma il mio è un numero privato.  Chiedo aiuto.

 

Sto scoprendo in questi giorni, dovendo segnalare indirizzi errati e attivare una linea in fibra, che il sistema informativo di Tim è messo abbastanza male.

 

In questo periodo mytim non sta funzionando a diverse utenze. Fai una ricerca, e troverai diversi casi.

 

A prescindere dal programma usato per accedere o dal PC, è proprio la singola utenza che non funziona.

Quando dici "con la vecchia non posso più accedere", cosa intendi esattamente? Ti dà errore sulla password, oppure l'accetta e poi dice "il servizio è momentaneamente non disponibile"?

 

Nel secondo caso, stai sperimentando il problema mio (e di altri). Forse quell'errore "il tuo numero non è tim privati" è dovuto semplicemente al fatto che non è associabile perché ancora associato alle tue vecchie credenziali. Ripeto forse, dato che non sono veggente e non ho accesso ai loro sistemi.

 

Visto il casino che hanno, non è da considerare affidabile il messaggio nel suo significato testuale. Per logica, dovrebbero scrivere "il tuo numero è già registrato"... è vero, ma hanno un gran casino e tante volte "a" vuol dire "b" e "b" vuol dire "c".

 

E quando chiami non sanno che pesci prendere.

Chiama un po' di volte il 187, vedrai che ottieni spesso risposte sempre diverse.

 

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