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Errore accesso su WeTIM e TimPARTY

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Baby robot

Errore accesso su WeTIM e TimPARTY

Salve, ho dovuto creare questo account per chiedere assistenza. Da un po di settimane ormai, forse quasi 1 mese non riesco ad accedere alla Community ne a TimParty. L'accesso alla mia area MyTim avviene correttamente e vedo tutto (fatture, comunicazioni, ecc ecc) se clicco su TimParty appena accedo mi da errore e riprovare ma niente. Idem qui. Cosa devo fare?
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Guardiano della Galassia III livello

Rif.: Errore accesso su WeTIM e TimPARTY


@Filippo73  ha scritto:
Salve, ho dovuto creare questo account per chiedere assistenza. Da un po di settimane ormai, forse quasi 1 mese non riesco ad accedere alla Community ne a TimParty. L'accesso alla mia area MyTim avviene correttamente e vedo tutto (fatture, comunicazioni, ecc ecc) se clicco su TimParty appena accedo mi da errore e riprovare ma niente. Idem qui. Cosa devo fare?

ciao, era sucesso anche a me, contatta i moderatori e spiega il problema, me lo hanno risolto in breve tempo

 

Esilio finito!! Se non sei riuscito a risolvere tramite servizio clienti googla “risolvi un problema con il tuo operatore”.
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Astronauta II livello

Rif.: Errore accesso su WeTIM e TimPARTY

Sono riuscito a entrare @ciaodom, non so come ma uscendo e rientrando dal MyTim diverse volte, ho provato e stamattina mi ha fatto accedere, continuo a non accedere a TimParty però

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Guardiano della Galassia III livello

Rif.: Errore accesso su WeTIM e TimPARTY

Bentornato!! 👋😁
Timparty da problemi anche a me. Chissà se quelli del servizio clienti possono fare qualcosa
Esilio finito!! Se non sei riuscito a risolvere tramite servizio clienti googla “risolvi un problema con il tuo operatore”.
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Astronauta II livello

Rif.: Errore accesso su WeTIM e TimPARTY

Si comunque ho visto che è un casino l'accesso.

Stamattina ho provato ad accedere a MyTIM con la linea mobile che ho nell'allarme e anche li non mi fa accedere.
Ho dovuto andare nelle faq da li c'era un "clicca qui per modificare" e sono entrato.

Poi mi è apparso un popup che dice che non sarà più possibile utilizzare il numero e di creare un account ma mi da errore.

ma come si fa

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Astronauta II livello

Rif.: Errore accesso su WeTIM e TimPARTY

Ho provato a farmi resettare la password e adesso entro in MyTim anche con mail e password ma WeChat no solo se entro in MyTim con l'utenza telefonica, in TimParty proprio mai, da sempre errore

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Astronauta II livello

Rif.: Errore accesso su WeTIM e TimPARTY

E' un delirio. Chiamato il 187 3 volte e nessuno sa risolvere sto problema.

 

Ricapitolando se entro nel sito tim.it con la mia linea entro e riesco a entrare qui ma non su TimParty che mi da "Servizio non disponibile ecc ecc", se provo a entrare con la mia mail di Libero con cui mi sono registrato e psw, entro ma non riesco a entrare ne su WeTim ne in TimParty, tra l'altro entro anche con la mail associata alla linea e la psw ma non accedo poi ne a WeTim ne TimParty.

 

Com'è possibile che nessuno sappia come risolvere alla TIM?

Qualcuno ha trovato la soluzione?

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Guardiano della Galassia III livello

Rif.: Errore accesso su WeTIM e TimPARTY

hai provato a coinvolgere i moderatori?

 

 

Esilio finito!! Se non sei riuscito a risolvere tramite servizio clienti googla “risolvi un problema con il tuo operatore”.
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Astronauta II livello

Rif.: Errore accesso su WeTIM e TimPARTY

come li trovo?

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Guardiano della Galassia III livello

Rif.: Errore accesso su WeTIM e TimPARTY


@Ivymike  ha scritto:

come li trovo?


@federico (non lo trovo tra l'elenco...)

@Claudia

@Stevetk (Community manager)

 

ciao

Esilio finito!! Se non sei riuscito a risolvere tramite servizio clienti googla “risolvi un problema con il tuo operatore”.
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