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App MyTim Fisso non visualizza lo stato del modem Tim da accesso remoto

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Astronauta I livello

App MyTim Fisso non visualizza lo stato del modem Tim da accesso remoto

Buonasera, l'app (ios) MyTIM Fisso non mi mostra più lo stato del modem da Accesso remoto.
Ho già provato a:
-riavviareil modem.
-fare il logoff dall'app, disinstallarla, reinstallarla e fare un nuovo login;

Se con la App accedo in WiFi internamente in casa, funziona. Il problema è solo da remoto.

 

grazie

10 RISPOSTE 10
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Pilota dello Shuttle II livello

Rif.: App MyTim Fisso non visualizza lo stato del modem Tim da accesso remoto

Sei sicuro che da remoto prima funzionasse, a me non ha mai funzionato. Solo in wifi mi funziona.

Fabio
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Astronauta I livello

Rif.: App MyTim Fisso non visualizza lo stato del modem Tim da accesso remoto


Faberio ha scritto:

Sei sicuro che da remoto prima funzionasse, a me non ha mai funzionato. Solo in wifi mi funziona.



Sono sicuro che prima funzionasse in remoto perchè l'ho utilizzato per molto tempo.

 

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Pilota dello Shuttle II livello

Rif.: App MyTim Fisso non visualizza lo stato del modem Tim da accesso remoto

Non ci ho mai fatto caso, invece ho notato che l'app TIM Mobile adesso funziona solamente se si è collegati con la rete mobile, prima funzionava anche in wifi. Probabilmente la TIM ha modificato le ultime versioni delle sue app, facendole funzionare solamente con le rispettive reti, ovvero TIM Fisso con il wifi e TIM Mobile con rete dati mobile.

Fabio
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Astronauta I livello

Rif.: App MyTim Fisso non visualizza lo stato del modem Tim da accesso remoto

Nemmeno con quest'ultimo aggiornamento della APP riesco a connettermi da remoto...qualche suggerimento?

 

grazie

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Pilota dello Shuttle II livello

Rif.: App MyTim Fisso non visualizza lo stato del modem Tim da accesso remoto

Ho provato da app su android, mi richiede l'attivazione dell'accesso remoto per visualizzare lo stato del modem, cliccando su si vedo tutti i dettagli della mia rete in wi-fi. 
Mi sembra quindi che funzioni, ho la versione 5.11 del 30/11/2017 android (su ios non saprei).

Fabio
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Astronauta I livello

Rif.: App MyTim Fisso non visualizza lo stato del modem Tim da accesso remoto


Faberio ha scritto:

Ho provato da app su android, mi richiede l'attivazione dell'accesso remoto per visualizzare lo stato del modem, cliccando su si vedo tutti i dettagli della mia rete in wi-fi. 
Mi sembra quindi che funzioni, ho la versione 5.11 del 30/11/2017 android (su ios non saprei).


Ho provato anche con app da android e non funziona.

A questo punto presumo sia un bug del firmware del router come successo già su altri modelli.

Smiley_triste

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Pilota dello Shuttle II livello

Rif.: App MyTim Fisso non visualizza lo stato del modem Tim da accesso remoto

io ho il vecchio technicolor Release Modem: AGVTF_5.3.3

Fabio
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Astronauta I livello

l'App MyTim Fisso non mi mostra più lo stato del modem Tim da accesso remoto

Da diversi mesi non riesco più a visualizzare il mio modem da accesso remoto (in wifi si).
Le ho provate tutte, riavvio del Modem, disinstallazione e reinstallazione dell'applicazione (Android), servizio 187.
Ho una linea Fibra 100 e il seguente modem:
Smart Modem Fibra Technicolor vers. softw. AGTOT_1.0.6.
Potete aiutarmi? Grazie
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Cyborg

Rif.: l'App MyTim Fisso non mi mostra più lo stato del modem Tim da accesso remoto

Nemmeno a me funziona piu, nessuno sa niente? 

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Astronauta II livello

Rif.: l'App MyTim Fisso non mi mostra più lo stato del modem Tim da accesso remoto

Stesso problema con modem Smart Technicolor.

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