Gestire la sicurezza della casella di posta TIM

Amici della Community,

Con questa guida scoprirete passo-passo come gestire le funzionalità della casella di posta nel menu “Impostazioni” della TIM Mail.

Per accedere cliccate sulla voce “Impostazioni” in alto a destra. Si entrerà nella pagina “Profilo” dove è possibile impostare i propri dati personali.

Per la sicurezza della vostra casella di posta TIM è importante ricordare che la password, oltre ad essere scelta con attenzione, deve essere modificata frequentemente, possibilmente ogni 3 mesi, per garantire una buona riservatezza dei propri dati in rete.

Nella sezione “Password e Sicurezza” è possibile controllare e modificare tutti i parametri per la gestione ottimale della sicurezza e della tutela della privacy della TIM Mail, per cambiare la password basta cliccare sul tasto “Modifica” a destra della voce “Password”.

Inserite la password attualmente attiva e digitate la nuova password avendo cura di rispettare i criteri di sicurezza indicati.

Per confermare la modifica, premere il tasto “Salva” in alto a sinistra. La nuova password sarà attiva dopo pochi istanti dalla conferma dell'inserimento.

Nella scelta della password si tende spesso a scegliere un nome facile e breve.

È invece indispensabile optare per un buon compromesso tra un codice sicuramente meno semplice da ricordare, ma che garantisca meglio la protezione dei dati.

Ricordiamo che, se la consultazione della TIM Mail viene effettuata da un client di posta, è necessario cambiare le impostazioni di configurazione inserendo la password appena modificata.

Ecco alcuni buoni consigli da seguire nella scelta della password:

• non utilizzare parole di senso compiuto usate comunemente: esistono infatti software freeware che, basandosi su dizionari internazionali, verificano tutte le parole caricate fino ad individuare quella corretta;
• evitare informazioni personali ovvero nomi dei figli, del coniuge o di un animale domestico, date di nascita dei parenti più stretti, tutte facilmente accessibili da malintenzionati;
• non usare password che contengano parte dell'ID utente o dell'indirizzo e-mail;
• non utilizzare la stessa password per numerosi servizi on-line, nonostante rappresenti un buon modo per non dimenticarla aumentano infatti le probabilità che venga facilmente identificata.
• scegliere una password lunga (tra 8 e 24 caratteri);
• utilizzare combinazioni di:
  • caratteri minuscoli e maiuscoli
  • caratteri speciali
  • numeri

Numeri e caratteri speciali posizionati tra le lettere (o viceversa) rendono più sicura l'intera password. Di seguito si riportano i caratteri speciali che è possibile inserire nella password distinti per dominio di appartenenza:

• per @tim.it  e @alice: ? ! $ + - / . , @ ˆ _
• per @tin.it: -

È consigliato di impostare sempre il cellulare di recupero.

La mancata impostazione comporta infatti difficoltà nel recupero e modifica delle credenziali di accesso alla posta.

Per recuperare la password dovrete infatti inviare una e-mail allegando il modulo (compilato in ogni sua parte e firmato dal titolare della mail) scaricabile dalla sezione “Documenti e modulistica” del sito Tim.it e la fotocopia di un documento di identità del titolare della mail all'indirizzo cambiopasswordmail@telecomitalia.it e attendere la procedura di riconoscimento della persona.

Con il cellulare di recupero potrete facilmente reimpostare la password online nel caso la dimenticaste o per altri problemi di accesso.

Per inserire il cellulare di recupero seguite le seguenti istruzioni:

1. Cliccare in alto a destra nella sezione “Impostazioni” e selezionare “Password e sicurezza”
2. Nella sezione “Per la tua sicurezza” cliccare sul tasto “Inserisci” in corrispondenza della voce “Cellulare di recupero” (se avete già impostato un numero e intendete modificarlo, cliccate sul pulsante Modifica)
3. Inserire il numero di cellulare da utilizzare per il recupero della password e cliccare sul pulsante “Salva”
4. Sul numero di cellulare inserito riceverete un sms con un codice di verifica
5. Inserire il codice nel pop up a video e cliccare sul pulsante “Prosegui”
6. Un messaggio confermerà che il cellulare di recupero è stato correttamente salvato

Per recuperare la password:

Inserite la username e selezionate il dominio di cui non ricordate la password e premere il tasto “Recupera password”.

Confermate i 5 caratteri che vedete nell’immagine e cliccare su “Avanti”.

Se avete un dominio @tin.it dovrete procedere al recupero attraverso la modalità di domanda/risposta nell’area clienti Tin.it ( inserire link sotto area clienti https://areaclientitin.alice.it/cgi/index.pl) Nel caso non si ricordi domanda/risposta, scrivete alla casella helptin@telecomitalia.it chiedendo il reset password allegando un documento di riconoscimento dell'intestatario della casella di posta.

Per altre informazioni sulla casella di posta di @tin.it visitate la sezione assistenza tecnica di Tim.it al seguente link https://www.tim.it/assistenza/assistenza-tecnica/mail/tin-it

Per recuperare la username:

Questa funzionalità è disponibile solo per caselle di posta @tim.it o @alice.it.

Premere il tasto “Recupera username” e confermare i 5 caratteri che vedete nell’immagine e cliccare su “Avanti”.

Se vi state collegando dalla linea ADSL/FIBRA di TIM associata alla mail, potrete visualizzare subito lo username a video.

In caso contrario, se è stato impostato un numero di cellulare di recupero, si riceverà un codice via SMS, da inserire su web per poter visualizzare lo username.

Per altri approfondimenti, è possibile consultare nella sezione Assistenza del sito tim.it le pagine Configurazione email e posta TIM, Alice, Tin.it | TIM e Problemi con la posta elettronica - FAQ Mail | TIM