Registrandoti al MyTIM puoi visualizzare e scaricare in maniera totalmente gratuita le ultime 12 fatture TIM, accedi alla sezione "Fatture” e poi clicca su "Scarica PDF" presente alla destra della fattura che desideri visualizzare. In entrambi i casi potrai stampare e/o archiviare la tua fattura.
Se desideri l’invio cartaceo della fattura TIM dovrai inviare una richiesta scritta alla casella "documenti187@telecomitalia.it" allegando un documento di identità. Il servizio ha un costo di € 6,10* IVA inclusa che sarà addebitato sul primo rendiconto utile, sotto la voce “Contributo Spese Amministrative”.
Se dedideri richiedere l’invio via e-mail del duplicato fattura, senza quindi utilizzare autonomamente i servizi disponibili nell’area MyTIM (procedura consigliata) dovrai contattare il Servizio Clienti e assicurarti di possedere una serie di requisiti prima di entrare in contatto con un operatore:
- accedi al essere titolare della linea su cui intendi ricevere il duplicato fattura
- chiamare dal numero telefonico oggetto della richiesta
- effettuare con l’operatore un verbal ordering
A questo punto ti sarà inviato il duplicato fattura all’indirizzo e-mail da te indicato all’operatore.
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