Come chiedere il duplicato fattura via email

Registrandoti al MyTIM puoi visualizzare e scaricare in maniera totalmente gratuita le ultime 12 fatture TIM, accedi alla sezione "Fatture” e poi clicca su "Scarica PDF" presente alla destra della fattura che desideri visualizzare. In entrambi i casi potrai stampare e/o archiviare la tua fattura.

Se desideri l’invio cartaceo della fattura TIM dovrai inviare una richiesta scritta alla casella "documenti187@telecomitalia.it" allegando un documento di identità. Il servizio ha un costo di € 6,10* IVA inclusa che sarà addebitato sul primo rendiconto utile, sotto la voce “Contributo Spese Amministrative”.

Se dedideri richiedere l’invio via e-mail del duplicato fattura, senza quindi utilizzare autonomamente i servizi disponibili nell’area MyTIM (procedura consigliata) dovrai contattare il Servizio Clienti e assicurarti di possedere una serie di requisiti prima di entrare in contatto con un operatore:

• accedi al essere titolare della linea su cui intendi ricevere il duplicato fattura
• chiamare dal numero telefonico oggetto della richiesta
• effettuare con l’operatore un verbal ordering

A questo punto ti sarà inviato il duplicato fattura all’indirizzo e-mail da te indicato all’operatore.

I

Per approfondire chiedi alla Community o visita il sito Tim.it